Следственный комитет Российской Федерации (СКР) создал специализированные горячие линии, предназначенные для защиты прав и законных интересов детей. Любой гражданин может сообщить о фактах насилия, жестокого обращения, эксплуатации или других нарушениях детских прав. Вся информация принимается круглосуточно, анонимно и конфиденциально.
Как появилась «горячая линия»
Горячая линия создана по поручению Председателя Следственного комитета России Александра Ивановича Бастрыкина. Именно под его руководством СКР сделал ставку на оперативный приём сигналов о преступлениях против несовершеннолетних. Сегодня это многоканальный телефон, доступный по всей стране.
Контакты «горячей линии»
- Телефон (круглосуточно): 8 (800) -00-12-34 — единый федеральный номер, звонок бесплатный со всех операторов.
- Электронная приёмная: deti@rf-sledcom.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -11-20-20 — позволяет отправлять фото, видео и аудио доказательства.
Что можно сообщить
На горячую линию принимаются сигналы о:
- физическом, психологическом или сексуальном насилии над ребёнком;
- пренебрежении, жестоком обращении, в т.ч. в семье, детских учреждениях, школах;
- вовлечении детей в преступную деятельность, наркоторговлю, проституцию;
- эксплуатации детского труда;
- распространении детской порнографии и подобных материалов;
- любых иных нарушениях прав ребёнка.
Как работает линия
- Принятие сигнала. Оператор фиксирует сообщение, уточняет детали и, при необходимости, запрашивает дополнительные материалы.
- Передача в следствие. В течение одного часа информация поступает в территориальное следственное управление по месту происшествия.
- Реагирование; В срочном порядке назначается процессуальная проверка, при необходимости дети изымаются из опасной среды.
- Защита заявителя. Закон гарантирует анонимность и государственную защиту всем, кто сообщает о преступлениях против детей.
Дополнительные каналы связи
Помимо «горячей линии», Следственный комитет активно развивает онлайн-сервисы:
- Мобильное приложение «Следком РФ» (доступно в Google Play и App Store) — раздел «Сообщить о преступлении» позволяет отправить обращение с геолокацией и медиафайлами.
- Официальный сайт: sledcom.ru — форма обратной связи «Обратиться в СК России».
Важно знать
Вы не должны быть очевидцем или пострадавшим, чтобы обратиться на горячую линию. Даже подозрение на нарушение прав ребёнка даёт основание для звонка: сотрудники СКР проверят все обстоятельства и примут необходимые меры.
Как подготовиться к звонку
- Укажите максимально точные данные: адрес, ФИО ребёнка (если известны), описание ситуации, даты и время происшествия.
- Сохраняйте доказательства: фото, видео, переписки, аудиозаписи можно отправить через мессенджеры или приложение «Следком РФ».
- Не откладывайте: чем раньше поступит сигнал, тем быстрее ребёнку окажут помощь.
Горячие линии Следственного комитета РФ по защите детей — это эффективный механизм оперативного реагирования на любые формы насилия и жестокого обращения в отношении несовершеннолетних. Помните: один своевременный звонок может спасти судьбу ребёнка.