Актуально на апрель 2025 года․ В любой жизненной ситуации, будь то тревога, стресс, конфликт или просто необходимость поговорить, вы не один․ Ниже собраны самые важные, проверенные и бесплатные телефоны доверия, которые работают круглосуточно, анонимно и конфиденциально по всей России․ Сохраните их в телефоне и расскажите друзьям — они могут спасти жизнь․
Единый Общероссийский телефон доверия
8-800-2000-122 — звонок из любой точки России бесплатный, 24/7․
- Для кого? Дети, подростки, родители, опекуны, педагоги․
- Что получите? Квалифицированную психологическую помощь, поддержку в кризисе, информацию о местных службах․
- Дополнительно: короткий номер 124 с мобильного (работает без баланса)․
Санкт-Петербург: городская линия
747-13-40 — круглосуточно и без выходных․
- Анонимный звонок с любого оператора․
- Специалисты помогут при буллинге, одиночестве, семейных конфликтах․
Москва и Московская область
- 8 (495) -24-60-01 — Детский телефон доверия МГППУ․
- 8 (800) -44-22-32, Горячая линия для родителей․
Фонд «Волонтёры в помощь детям-сиротам»
###-###-####
- Работает с 09:00 до 21:00 мск․
- Поддержка при трудностях в приёмных семьях, ДДУ, ПНИ․
Региональные контакты
| Город / регион | Номер |
|---|---|
| Челябинская область (Семья-центр) | 8 (351) -00-17-71 доб․ 212 |
| Новосибирская область | 8-800-2000-122 |
Как звонить: инструкция
- Наберите номер с мобильного или городского телефона․
- Дождитесь соединения (среднее время ожидания — 5–15 секунд)․
- Назовитесь удобным именем, можно не называть настоящее имя․
- Расскажите о своей ситуации: специалист выслушает без осуждения․
- При необходимости вас переведут на узкого специалиста или службу экстренной помощи․
Частые вопросы
- Нужен ли паспорт? Нет, помощь анонимная․
- Можно ли звонить, если мне 18+? Да, линии открыты и для взрослых․
- Как долго длится разговор? Сколько нужно — от 5 минут до часа․
Полезные советы родителям
Что делать, если ребёнок отказывается говорить:
- Спокойно предложите номер телефона доверия как «нейтрального друга»․
- Распечатайте контакты и оставьте в доступном месте (на холодильнике, в школьном дневнике);
- Сами позвоните на линию, чтобы получить совет, как поддержать ребёнка․
Онлайн-поддержка
Если звонить сложно, воспользуйтесь чат-ботами:
- Telegram-бот @helpchildrenbot — круглосуточно, анонимно․
- Сайт fondsp․ru → «Помощь онлайн», форма обратной связи․
Запомни!
8-800-2000-122 — единый номер, который работает в любой точке России․ Сохрани в телефоне прямо сейчас и поделись с другом!