При первых же признаках насилия, жестокого обращения или угрозы жизни ребёнка звоните 112 или 102 (полиция).
Далее — круглосуточные телефоны органов опеки и попечительства, действующие во всех субъектах РФ в 2026 году.
Федеральные контакты
- Минпросвещения РФ — «горячая линия» для граждан по вопросам детства: ###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских).
- Фонд «Арифметика добра» (поддержка семей с детьми-инвалидами): ###-###-####.
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей (Минпросвещения совместно с РДКР): 8-800-2000-122.
Центральный федеральный округ
| Регион | Горячая линия опеки | Доп. контакты |
|---|---|---|
| Белгородская обл. | ###-###-#### | +7 (4722) -2-12-54 — дежурный Минобразования |
| Брянская обл. | ###-###-#### | +7 (4832) -4-60-11 |
| Владимирская обл. | ###-###-#### | 8-800-2000-122 |
| Воронежская обл. | ###-###-#### | +7 (473) -40-30-02 |
| Ивановская обл. | ###-###-#### | +7 (4932) -2-36-10 |
| Калужская обл. | ###-###-#### | +7 (4842) -4-39-10 |
| Костромская обл. | ###-###-#### | +7 (4942) -5-36-00 |
| Курская обл. | ###-###-#### | +7 (4712) -1-03-03 |
| Липецкая обл. | ###-###-#### | +7 (4742) -2-35-55 |
| Москва | ###-###-#### | +7 (495) -23-10-21 — Департамент труда и соцзащиты |
| Московская обл. | ###-###-#### | +7 (495) -50-00-00 |
| Орловская обл. | ###-###-#### | +7 (4862) -1-33-11 |
| Рязанская обл. | ###-###-#### | +7 (4912) -7-60-00 |
| Смоленская обл. | ###-###-#### | +7 (4812) -8-01-00 |
| Тамбовская обл. | ###-###-#### | +7 (4752) -3-05-00 |
| Тверская обл. | ###-###-#### | +7 (4822) -2-32-32 |
| Тульская обл. | ###-###-#### | +7 (4872) -5-25-60 |
| Ярославская обл. | ###-###-#### | +7 (4852) -0-18-00 |
Северо-Западный федеральный округ
- Архангельская обл. — 8-818-2-65-00-00
- Вологодская обл. — ###-###-####
- Калининградская обл. — ###-###-####
- Карелия — ###-###-####
- Коми, ###-###-####
- Ленинградская обл. — ###-###-####
- Мурманская обл. — ###-###-####
- Ненецкий АО — 8-818-53-2-00-00
- Новгородская обл. — ###-###-####
- Псковская обл., ###-###-####
- Санкт-Петербург — ###-###-####
Южный федеральный округ
- Астраханская обл. — ###-###-####
- Волгоградская обл. — ###-###-####
- Краснодарский край — ###-###-####
- Респ. Адыгея — ###-###-####
- Респ. Калмыкия — ###-###-####
- Ростовская обл. — ###-###-####
Северо-Кавказский федеральный округ
- Кабардино-Балкария — ###-###-####
- Карачаево-Черкесия — ###-###-####
- Респ. Дагестан — ###-###-####
- Ингушетия — ###-###-####
- Северная Осетия-Алания — ###-###-####
- Чеченская Республика — ###-###-####
- Ставропольский край — ###-###-####
Приволжский федеральный округ
- Кировская обл. — ###-###-####
- Нижегородская обл. — ###-###-####
- Оренбургская обл., ###-###-####
- Пензенская обл. — ###-###-####
- Пермский край, ###-###-####
- Респ. Башкортостан — ###-###-####
- Респ. Марий Эл, ###-###-####
- Респ. Мордовия, ###-###-####
- Респ. Татарстан — ###-###-####
- Респ. Удмуртия — ###-###-####
- Респ. Чувашия — ###-###-####
- Самарская обл. — ###-###-####
- Саратовская обл. — ###-###-####
- Ульяновская обл. — ###-###-####
Уральский федеральный округ
- Курганская обл. — ###-###-####
- Свердловская обл. — ###-###-####
- Тюменская обл. — ###-###-####
- ХМАО-Югра — ###-###-####
- ЯНАО — ###-###-####
- Челябинская обл., ###-###-####
Сибирский федеральный округ
- Алтайский край — ###-###-####
- Респ. Алтай, ###-###-####
- Респ. Бурятия — ###-###-####
- Респ. Тыва — ###-###-####
- Респ. Хакасия — ###-###-####
- Красноярский край — ###-###-####
- Иркутская обл. — ###-###-####
- Кемеровская обл. (Кузбасс) — ###-###-####
- Новосибирская обл. — ###-###-####
- Омская обл. — ###-###-####
- Томская обл. — ###-###-####
Дальневосточный федеральный округ
- Амурская обл. — ###-###-####
- Респ. Саха (Якутия) — ###-###-####
- Камчатский край — ###-###-####
- Магаданская обл. — ###-###-####
- Приморский край — ###-###-####
- Сахалинская обл. — ###-###-####
- Хабаровский край, ###-###-####
- Чукотский АО — ###-###-####
- Еврейская АО — ###-###-####
Крымский федеральный округ
- Респ. Крым — ###-###-####
- г. Севастополь — ###-###-####
Важные советы при обращении на горячую линию
- Будьте готовы представиться (ФИО, контактный телефон, адрес), если звоните из личных побуждений.
- Опишите ситуацию чётко и кратко: кто пострадал, где и когда произошёл инцидент, есть ли угроза в данный момент.
- Не вешайте трубку, пока оператор не даст вам номер обращения и не подтвердит, что информация принята.
- Если дозвониться не удаётся, используйте мессенджеры WhatsApp/Telegram крупных региональных соцучреждений — их номеры публикуются на официальных сайтах.
- Для анонимных сообщений можно воспользоваться формой на сайте наш-детский-дом.рф (секция «Сообщить о нарушении прав ребёнка»).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Круглосуточно ли работает линия?
Да, все указанные номера ведут на круглосуточные дежурные службы органов опеки. В выходные и праздники работа продолжается в штатном режиме.
Вопрос: Что делать, если звонок не проходит?
Используйте городские номера колл-центра Минобразования/соцзащиты вашего региона (они дублируются в таблице). Также принимают обращения через электронную приёмную на Госуслугах.
Вопрос: Могу ли я анонимно сообщить о подозрении на насилие?
Да. Оператор обязан принять анонимное сообщение и передать его в территориальный орган опеки и полицию. Однако при наличии ваших контактов сотрудники смогут быстрее уточнить детали.
Помните: одна своевременная информация может спасти жизнь ребёнка. Не оставайтесь в стороне!