Зачем нужны специализированные «горячие линии»
В последние 15 лет детская эксплуатация в онлайн-пространстве приобрела глобальный масштаб.
Начиная с 2010 года национальные и международные Горячие линии получили тысячи сообщений с признаками детской порнографии и других форм сексуального насилия над несовершеннолетними.
Эффективный механизм реагирования невозможен без скоординированного взаимодействия граждан, Горячих линий, правоохранительных органов и провайдеров.
Как сообщить о противоправном контенте
Список федеральных и общероссийских номеров
- ###-###-#### – Центр защиты прав и интересов детей (специалисты работают круглосуточно, звонок и консультация бесплатны).
- 8-800-2000-122 – Единый всероссийский детский телефон доверия.
Доступен с любого стационарного или мобильного телефона, а также по короткому номеру 124 (только с мобильных). - ###-###-#### – Горячая линия по вопросам семейного устройства.
Помощь родителям, столкнувшимся с угрозой изъятия ребёнка. - 747-13-40 – Анонимная прямая телефонная линия для детей, подростков и их законных представителей.
- ###-###-#### – Горячая линия Дети Онлайн (режим работы: ПН–ПТ 10:00–20:00 по московскому времени).
Что нужно сообщить диспетчеру
- Фамилию, имя, отчество (если есть).
- Место жительства и/или учёбы/работы.
- Кратко и конкретно изложить суть обращения:
- ссылка на подозрительный сайт или группу;
- описание фото/видео с признаками детской порнографии;
- данные об онлайн-доверителе (никнейм, аккаунт, номер телефона).
Как говорить с детьми о рисках в интернете
Дети не сообщают родителям о проблемах, боясь лишиться доступа к гаджетам.
Чтобы разорвать этот круг:
- Объясняйте угрозы открыто и без угроз.
- Поощряйте рассказывать обо всём странном без страха наказания.
- Устанавливайте договорённости о времени и месте онлайн-активности.
Дополнительные онлайн-ресурсы
Чат-бот Добрыня (антибуллинг)
Круглосуточный чат-бот в мессенджерах помогает детям и подросткам получить психологическую поддержку и инструкции по блокировке токсичных контактов.
Справочный SMS-номер 0611
Если ребёнок не может звонить, он может отправить SMS с описанием проблемы на короткий номер 0611 – специалист ответит в течение 15 минут.
Режим работы и конфиденциальность
Большинство федеральных линий работают ежедневно с 09:00 до 16:00, кроме выходных и праздничных дней (обеденный перерыв 13:00–14:00).
Все обращения обрабатываются анонимно и конфиденциально – вы можете не называть своих данных, если чувствуете опасность.
Международное взаимодействие
Сообщения, поступившие на российские Горячие линии, оперативно направляются в международную сеть INHOPE, что позволяет:
- блокировать сервера в стране их происхождения;
- передавать материалы в компетентные органы для уголовного преследования;
- удалять незаконный контент на уровне хостинг-провайдеров.
Как родители могут усилить защиту
- Установите родительский контроль (DNS-фильтры, SafeSearch, приложения-«родительские пакеты»).
- Регулярно просматривайте список установленных приложений и друзей в соцсетях ребёнка.
- Создайте «соглашение о безопасности» – документ, где прописаны правила и последствия.
- Сохраните в «быстрый набор» телефона все перечисленные номера Горячих линий.
Горячие линии – это не просто номера телефонов, а живая система помощи, в которой главную роль играете вы.
Одна своевременная информация может спасти ребёнка от насилия и эксплуатации.
Не молчите – позвоните, напишите, сообщите.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 17:39 (мск).
Если номер не отвечает, проверьте актуальность на официальном сайте www.childphone.ru