Родители, ученики, педагоги и все заинтересованные граждане могут получить оперативную консультацию по вопросам образования через федеральные и региональные горячие линии. Ниже приведён актуальный на апрель 2026 года сводный справочник телефонов и режимов работы.
Содержание
- Федеральные горячие линии
- Региональные и муниципальные линии
- Юг России
- Северо-Запад
- Сибирь и Дальний Восток
- Режим работы и полезные советы
Федеральные горячие линии
| Организация | Телефон / факс | Направление |
|---|---|---|
| Минпросвещения России | 8 (495) -84-89-19 | Общие вопросы организации учебного процесса, ЕГЭ, дистанционное обучение |
| Минобрнауки РФ (детский отдых) | 8 (800) -44-35-38 (бесплатно по РФ) | Вопросы летнего и круглогодичного отдыха детей |
| Минобрнауки РФ (колледжи) | 7 (977) -78-30-31 | Среднее профессиональное образование |
| Рособрнадзор (ЕГЭ) | 8 (800) -00-91-85 (доб. 1–6) | Вопросы проведения ЕГЭ, ОГЭ, ГИА |
Региональные и муниципальные горячие линии
Юг России
Краснодарский край, г. Краснодар
- Адрес: ул. Коммунаров, 150
- Телефон/факс: 8 (861) -51-05-31
- E-mail: edukrd.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–17:00, перерыв 12:30–13:30
Выходные: суббота, воскресенье
Северо-Запад
Санкт-Петербург
Комитет по образованию СПб:
- Горячая линия: 8 (812) -76-20-19
- Дополнительные номера:
- 8 (812) -17-34-54
- 8 (812) -76-18-10
- 8 (812) -76-28-44
- 8 (812) -76-18-54
Сибирь и Дальний Восток
Иркутск
- Департамент образования комитета по социальной политике и культуре администрации г. Иркутска
- Телефон: 8 (3952) -0-16-38
Хабаровский край
- Министерство образования и науки Хабаровского края
- Горячая линия: 8 (800) -00-91-85 (доб. 7)
Южно-Курильский городской округ, Сахалинская обл.
- Телефоны:
- 8 (42455) —20-74
- 8 (42455) —26-86
Режим работы и полезные советы
Стандартный график большинства линий:
- Будни с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв 13:00–13:45
- Выходные дни: суббота и воскресенье
Советы при обращении:
- Заранее подготовьте документы: СНИЛС/паспорт ребёнка, справки школы, договоры.
- Кратко сформулируйте суть вопроса, чтобы экономить время.
- Если линия перегружена, воспользуйтесь электронной почтой или официальным сайтом региона.
- В часы пик (с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00) возможны задержки соединения.
Важно! Номера и режимы могут меняться. Перед поездкой или визитом уточняйте информацию на официальных сайтах департаментов образования вашего региона.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Последнее обновление: 17:02 (мск).