Дата актуализации: 21 апреля 2026 г., 22:19
Зачем нужна горячая линия
Каждый ребёнок имеет право на защиту от насилия, жестокого обращения и дискриминации. В Свердловской области создана разветвлённая система телефонных линий и приёмных, куда можно обратиться за срочной помощью или консультацией. Ниже собраны официальные контакты, подтверждённые на 21 апреля 2026 года.
Контакты «горячих линий»
Управление социальной политики №25 по Чкаловскому району Екатеринбурга
- Телефон: 8 (34374) —49-84
- География: Чкаловский район Екатеринбурга, Сысертский район, город Полевской.
- Когда звонить: Пн–Пт, 9:00–16:00. Вне перерывов.
Следственный комитет РФ по Свердловской области
- «Ребёнок в опасности»: 8 (343) -97-71-60
- Короткий номер: 123 — бесплатно с мобильных операторов РФ
- Режим работы: круглосуточно, анонимно.
Центр защиты прав и интересов детей (Минпросвещения России)
- Федеральная горячая линия: 8 (800) -55-89-81
- Стоимость звонка: бесплатно со всех операторов РФ.
- Что уточняют: права ребёнка в школе, детском саду, интернате; буллинг; нарушения ПДК.
Уполномоченный по правам человека в Свердловской области
- Телефон: 8 (343) -54-01-88
- E-mail: pravachel66@yandex.ru
- Функции: приём жалоб на действия (бездействие) органов опеки и попечительства, полиции, школ.
Общественный совет Администрации Западного управленческого округа
- Телефоны: 7 (3439) -4-29-45 и 7 (3439) -4-24-05
- Адрес: 623104, Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Трубников, 56В.
Как правильно обратиться
Шаг 1. Подготовьте информацию
- ФИО ребёнка, дата рождения.
- Адрес или учреждение, где происходит нарушение.
- Краткое описание ситуации (физическое насилие, психологическое давление, пренебрежение).
- Ваши контакты (можно оставить анонимно, если позволяет линия).
Шаг 2. Выберите линию
- Экстренные случаи (угроза жизни) — звоните 123 или 8 (343) -97-71-60 (Следком).
- Социально-бытовые вопросы — 8 (34374) —49-84 (Управление соцполитики).
- Образование и детские учреждения — 8 (800) -55-89-81 (Центр защиты прав детей).
Шаг 3. Зафиксируйте обращение
Запишите номер обращения, Ф. И. О. специалиста и время звонка — это упростит дальнейший контроль и апелляцию.
Дополнительные ресурсы
Интернет-портал «Жить вместе»
Карта доступности социальных объектов и перечень услуг ранней помощи: жить-вместе.рф
Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
- Центр телефонного обслуживания: 8 (800) -03-00-00
- Информируют о ходе исполнительных производств по взысканию алиментов, ограничения выезда ребёнка за границу и др.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли обратиться анонимно?
Да, линии 123 и 8 (800) -55-89-81 принимают анонимные обращения. Однако для оперативной помощи специалисты могут попросить оставить хотя бы контактный телефон.
Вопрос: Что делать, если звонок не дозвонился?
В рабочее время (Пн–Пт, 9:00–16:00) попробуйте альтернативный номер или отправьте письменное обращение на электронную почту pravachel66@yandex.ru.
Вопрос: Действуют ли линии в выходные?
«Ребёнок в опасности» (123, 8 (343) -97-71-60) и федеральная горячая линия 8 (800) -55-89-81 доступны 24/7. Региональные офисы соцзащиты работают только по будням.
Защита прав ребёнка — это не только обязанность государства, но и активная позиция каждого взрослого. Сохраните нужные номера в телефоне и делитесь ими с друзьями и коллегами. Один звонок может спасти жизнь и изменить будущее.
Информация взята с официальных сайтов органов власти и актуальна на 21 апреля 2026 года.