04 апреля 2026 г. — Следственный комитет Российской Федерации (СКР) продолжает расширять круг доступных каников связи для граждан, столкнувшихся с насилием в семье, на работе или в учебных заведениях. С 1 марта 2026 г. действует обновлённый формат анонимной «горячей линии», куда можно обратиться круглосуточно и бесплатно со всей России и из-за рубежа.
Зачем нужна анонимная линия Следствия.РФ?
Реальные статистики показывают: только каждая третья жертва насилия решается обратиться в полицию. Причины — страх мести, стыд, незнание прав, отсутствие доверия к органам. Анонимная горячая линия создана, чтобы:
- снизить психологический барьер;
- дать возможность безопасно зафиксировать факт насилия;
- запустить процесс проверки и/или уголовного преследования даже без официального заявления.
Основные номера и каналы связи
| Тип линии | Номер / Ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая многоканальная линия Информационного центра СКР | ###-###-#### | 24/7, бесплатно по России |
| Телефон доверия для детей и молодежи | 8-3652-799-721 | 24/7, анонимно |
| Запись на личный приём к Председателю СКР | ###-###-#### | Пн–Пт, 9:00–18:00 МСК |
| Онлайн-приёмная | taplink.cc/infocentrskrf | 24/7, принимает текст, фото, видео |
Как анонимно сообщить о насилии: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьтесь
- Запишите даты, время и места происшествий.
- Если есть свидетели, уточните их ФИО и контакты.
li>Сфотографируйте травмы, разбитую мебель, угрозы в переписке.
Шаг 2. Выберите канал
Вариант А: Звонок
Позвоните ###-###-####, назовите тему «насилие в семье» или «угроза жизни». Диктор автоматически переведёт на специализированного оператора.
Вариант Б: Онлайн форма
Зайдите на официальный канал связи СКР и:
- Выберите пункт «Подать обращение».
- Укажите категорию «Жалоба на насилие».
- Загрузите файлы (фото, сканы, аудиозаписи).
- В поле «Анонимно» установите переключатель «Да».
- Нажмите «Отправить». Система сразу выдаст номер вашего обращения.
Шаг 3. Что будет дальше
В течение 24 часов с момента регистрации материалы поступают на дежурный пункт регионального следственного отдела. Если угроза острая, выездная группа оперативно выезжает по адресу.
Дополнительные ресурсы
- «Кризисные центры помощи женщинам» — www.krizis-centr.ru
- Национальная служба психологической помощи: 8-800-2000-122 (дети и подростки); ###-###-#### (взрослые).
- Мобильное приложение «Твоё право» (App Store & Google Play) — чат-консультации с юристами в течение 15 минут.
Важные советы по безопасности
Если звоните с общедоступного телефона (работа, школа), используйте режим «вызов без номера» (*31# перед номером у большинства операторов).
Сохраните скриншоты и переписку в облачном хранилище с двухфакторной авторизацией.
Не сообщайте о своём обращении потенциальному насильнику: это может спровоцировать эскалацию конфликта.
Часто задаваемые вопросы
— Могу ли я позвонить, если нахожусь за границей?
Да. Номер ###-###-#### работает через международный кол-центр. Из-за рубежа набирайте ###-###-#### (тарификация по вашему оператору).
— Будет ли моё обращение передано в полицию без моего согласия?
Если речь идёт о угрозе жизни или здоровью ребёнка, следователь обязан начать проверку независимо от вашего решения. В остальных случаях вы контролируете дальнейшие шаги.
— Что делать, если полиция игнорирует заявление?
Вы вправе обратиться напрямую к прокуратуре или лично к председателю СКР через приёмную ###-###-####. Дополнительно можно воспользоваться сервисом «Госуслуги → Жалобы на органы МВД».
Анонимная горячая линия Следствие.РФ — это быстрый, безопасный и бесплатный способ сообщить о насилии и получить реальную защиту. Не оставайтесь один на один с проблемой: ваше обращение может спасти жизнь.