Важно: если вы столкнулись с незаконными поборами в общеобразовательных учреждениях города Сарапул или Удмуртской Республики, вы имеете право обратиться за помощью и защитой. Ниже собраны актуальные контакты «горячих линий» и инструкция, как действовать.
Куда звонить в Сарапуле
- Управление образования города Сарапула
Адрес: ул; Первомайская, 25, официальный сайт и телефон приемной смотрите на портале муниципалитета.
Звонить можно анонимно и круглосуточно на «телефон доверия» вашего муниципалитета. - Управление социальной защиты населения г. Сарапула
Адрес: ул. Интернациональная, 44, Сарапул.
Телефон для справок: (34147) —99-09 (режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00). - Центр социальных выплат (филиал в Сарапуле)
Электронная приёмная: saramsp-to@udmr.ru, можно направить письменную жалобу с приложением квитанций/чеков.
Региональные и федеральные «горячие линии»
- Министерство образования Самарской области (актуально и для жителей Удмуртии как соседнего региона)
- по организации горячего питания: 8 (846) -33-50-01
- по вопросам начала учебного года, электронных журналов и поборам: 8 (846) -33-75-10
Часы работы: будни 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45.
- Общественная палата Российской Федерации
Федеральная анонимная линия «Нет поборам!»
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ круглосуточно). - Общественная палата Удмуртской Республики
Проводит ежеквартальные «прямые линии» с представителями прокуратуры и Роспотребнадзора. Даты публикуются на официальном портале op06.ru.
Как правильно пожаловаться: пошаговая инструкция
Шаг 1. Соберите документы
- квитанции, чеки, скриншоты переводов;
- распечатки сообщений в мессенджерах/соцсетях;
- дополнительно — фото/видео доказательства.
Шаг 2. Определите инстанцию
- Школьный уровень: сначала обратитесь к директору с письменным заявлением (с копией заверяющей подписью).
- Муниципальный уровень: подайте жалобу в Управление образования г. Сарапула через электронную приёмную или лично.
- Региональный/федеральный уровень: звоните на горячие линии, пишите в Общественную палату или прокуратуру.
Шаг 3. Отправьте жалобу
- Напишите заявление в свободной форме: укажите Ф. И. О., адрес, контактный телефон, суть нарушения, даты и суммы поборов.
- Приложите копии документов.
- Отправьте заявление:
- лично в канцелярию;
- по почте заказным письмом с уведомлением;
- через электронную приёмную на сайте муниципалитета или регионального Минобрнауки.
Что будет дальше
Законодательство РФ обязывает орган образования или надзорный орган дать письменный ответ в течение 30 календарных дней. Если нарушение подтверждено, деньги обязаны вернуть, а виновные лица понесут дисциплинарную или административную ответственность (статья 5.35 КоАП РФ).
Полезные ссылки
- edu.sarapul.ru, официальный сайт управления образования г. Сарапула.
- oprf.ru — Общественная палата РФ, раздел «Нет поборам!».
- prokuratura.udmurt.ru — электронная приёмная прокуратуры Удмуртской Республики.
Помните: анонимность звонящих гарантирована, а требование любых взносов, кроме установленных государством, — незаконно. Не молчите, защищайте свои права!