Что это такое и зачем нужна
Горячая линия Роскомнадзора — это федеральный сервис‚ через который любой гражданин может:
- сообщить о распространении детской порнографии;
- пожаловаться на вредоносный контент‚ который представляет опасность для ребёнка;
- узнать‚ как защитить ребёнка от кибербуллинга‚ мошенников и других интернет-угроз;
- получить консультацию юриста или психолога․
Как позвонить и не стоять в очереди
Единый федеральный номер доверия:
8-800-2000-122 — звонок бесплатный со всех операторов РФ․
Особенности работы линии:
- Время ожидания — не более 15 секунд (по данным столичного Департамента информационных технологий)․
- Если линия занята‚ звонок автоматически переадресуется на следующую дежурную службу региона‚ пока не ответит опытный психолог․
- Работает круглосуточно‚ без выходных и праздников․
Онлайн-обращение: быстро и анонимно
Не хочется звонить? Подайте заявку через Общественную электронную приёмную Роскомнадзора:
- Перейдите на официальный сайт https://rkn․gov․ru․
- Выберите раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму: укажите суть проблемы‚ прикрепите ссылки или скриншоты․
- В течение 30 дней получите письменный ответ на e-mail или в личный кабинет․
Какие вопросы чаще всего задают
| Вопрос | Краткий ответ специалиста |
|---|---|
| Как заблокировать сайт с запрещённым контентом? | Передайте ссылку через горячую линию или онлайн-форму․ После проверки ресурс вносится в реестр и операторы ограничивают к нему доступ․ |
| Ребёнку приходят угрозы в мессенджере․ Что делать? | Сохраните переписку‚ скриншоты и сразу обратитесь на линию․ Информацию передадут в полицию и службу защиты․ |
| Можно ли анонимно? | Да․ Вы можете не называть свои ФИО‚ но чем больше деталей вы предоставите‚ тем быстрее разберутся․ |
Дополнительные контакты региональных управлений
Если вопрос «земельный» (например‚ сайт с вредоносной рекламой размещаеться на хостинге в вашем регионе)‚ звоните в территориальное управление:
- Орловская область: (4862) -5-50-61
- Рязанская область: (4912) -0-20-67 (доб․ 2-05-67)
- Москва и Московская область: звоните на общероссийский номер 8-800-2000-122, вы всё равно попадёте к московским операторам․
Лайфхаки родителям
Чтобы ребёнок сам не стал жертвой или распространителем опасного контента:
- Расскажите‚ что существует Лига безопасного интернета и её горячая линия 8-800-25-000-15 — сюда можно пожаловаться на всё‚ что выглядит подозрительно․
- Установите родительский контроль на всех устройствах․
- Проверяйте историю браузера раз в неделю вместе с ребёнком: это не «шпионаж»‚ а совместная профилактика․
Горячая линия Роскомнадзора, это быстрый‚ бесплатный и круглосуточный способ защитить детей от опасного интернет-контента․ Сохраните номер 8-800-2000-122 в телефоне и расскажите о нём друзьям․ Один звонок может предотвратить большую беду․