Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 18:46 (мск)

Семейные конфликты – одна из самых болезненных категорий правонарушений. Чтобы оперативно защитить ваши права, прокуратура России запустила специализированные телефоны и онлайн-каналы, где дежурные прокуроры бесплатно консультируют по вопросам семейного права 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Что такое «горячая линия прокуратуры по семейному праву»?

Это:

• единообразный телефон ###-###-#### (бесплатно по РФ);
• московский номер +7 (495) -87-56-56 (для жителей Москвы и Подмосковья);
• онлайн-формы приёма обращений на официальных сайтах прокуратур всех субъектов;
• «Прямая линия» Генпрокуратуры РФ – ежемесячные прямые эфиры с заместителем Генерального прокурора по правам семьи.

Какие вопросы можно решить по «горячей линии»?

1. Алименты и имущественные споры – взыскание, перерасчёт, арест счетов.
2. Ограничение родительских прав – как подать заявление, сроки, документы.
3. Насилие в семье – быстрая смена местожительства, защита от преследования, экстренные меры.
4. Опека и попечительство – нарушения органов опеки, незаконные решения.
5. Свидания в СИЗО – права супругов, сожителей и иных близких родственников (ч. 2 ст. 12 УПК РФ).

Пошаговая инструкция для заявителя

Шаг 1. Позвоните или напишите

Для жителей Москвы и Московской области:

• телефон «горячей линии» – 8 (495) -59-773 (круглосуточно);
• WhatsApp-чат Генпрокуратуры – +7 (495) -87-56-56 (будни 09:00–18:00).

Для остальных регионов России – ###-###-#### (бесплатно).

Шаг 2. Подготовьте минимальный пакет

На звонке оператор скажет, какие документы нужно прикрепить к онлайн-заявке:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
2. Свидетельство о браке / рождении ребёнка (при наличии);
3. Решения судов, приказы, выписки из ЕГРН, если есть;
4. Фото- или видео-фиксация нарушений (домашнее насилие, имущественные повреждения и т.д.).

Шаг 3. Подайте обращение онлайн

Зайдите на официальный портал Генпрокуратуры и:

• выберите раздел «Обращение в прокуратуру»;
• в графе «Тема» укажите «Семейное право»;
• загрузите отсканированные документы;
• подпишите электронной подписью или подтвердите кодом из СМС.

Что будет после обращения?

1. В течение 3 рабочих дней прокуратура обязана зарегистрировать обращение и направить его в территориальное подразделение.
2. Дежурный прокурор свяжется с вами для уточнения деталей.
3. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней. В случае угрозы жизни или здоровью – в течение суток.
4. Результат придёт на электронную почту и по почте России в бумажном виде.

Особые ситуации и решения

Свидания в СИЗО для сожителей

Согласно Приказу Минюста № 200/2019, «иные лица, фактически совместно проживающие» могут получить разрешение на свидание, если:

• предоставят выписку из ЕГРН/договор социального найма, где оба фигурируют;
• подтвердят совместное ведение хозяйства (квитанции, договора ЖКХ);
• подадут ходатайство через прокуратуру, если администрация СИЗО отказывает.

Домашнее насилие

Если вы ощущаете угрозу:

1. Немедленно звоните 112 или ###-###-####;
2. Получите квалифицированную помощь по вынесению срочного судебного запрета (ст. 96 СК РФ) – прокуратура подаёт заявление в течение 2 часов.

Контактная таблица по регионам

Как подать коллективную жалобу

Если пострадавших несколько (например, многодетная семья против ЖКХ или группа соседей по насилию):

1. Один человек оформляет коллективное обращение с подписями всех заявителей;
2. обращение подаётся через ту же «горячую линию» – прокуратура обязана организовать выездную проверку;
3. срок рассмотрения – до 20 рабочих дней.

Частые вопросы и ответы

Вопрос: Может ли прокуратура заставить бывшего мужа платить алименты, если он уехал в другой регион?

Ответ: Да. Дежурный прокурор направит поручение в прокуратуру по новому месту жительства алиментщика, обеспечит взыскание через судебных приставов.

Вопрос: Ребёнку 16 лет, мать лишена родительских прав. Как быстро можно оформить опекунство бабушке?

Ответ: Прокуратура ускорит процедуру: подаёт заявление в орган опеки, требует срочного обследования жилищных условий, в течение 10 дней вносит протест на затягивающие действия.

Горячая линия прокуратуры по семейному праву – это быстрый, бесплатный и доступный путь защитить свои права и права близких. Помните: ваш звонок или онлайн-обращение регистрируется официально и обязательно получит ответ.

Поделитесь этой статьёй в социальных сетях – возможно, кому-то эта информация спасёт семью.