Актуально на 22 апреля 2026 г․ Дети и подростки, а также их родители, опекуны и педагоги могут круглосуточно и бесплатно обратиться в прокуратуру РФ по вопросам нарушения прав несовершеннолетних․ Ниже — все телефоны, адреса и правила обращения в 2026 году․
Единый федеральный номер «Прокурорская горячая линия для детей»
- ###-###-#### — бесплатно со всех операторов РФ, 24/7
- +7 (495) -87-56-56 — московский номер для звонков из-за рубежа
- Принимаются анонимные звонки, SMS и голосовые сообщения
Региональные «горячие линии» прокуратур (режим работы и доб․ номера)
Москва и Московская область
- Москва: +7 (495) -55-9773 (справочная), доб․ 0117 для детских вопросов
- Московская область: 8-495-559-773, единая детская линия с 09:00 до 18:00 (обед 13:00-13:45)
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- СПб: +7 (812) -18-25-00, доб․ 0117, линия прокуратуры по правам ребёнка
- Выборг: +7 (813) -82-73-38 — отдел по несовершеннолетним (пн-пт 09:00-17:00)
Краснодарский край
- Краснодар: +7 (861) -68-50-01 — дежурный прокурор по делам несовершеннолетних
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на сайт epp․genproc․gov․ru
- Выберите раздел: «Обращение о нарушении прав несовершеннолетних»
- Заполните форму (ФИО, возраст, суть нарушения, контакты)
- Приложите фото/видео доказательства
- Нажмите «Отправить» — ответ придёт в течение 30 дней
Что считается нарушением прав ребёнка
- Жестокое обращение, насилие, эксплуатация
- Отказ в медицинской помощи или образовании
- Недопуск на рейс без сопровождения или отказ перевозки ребёнка-инвалида
- Распространение в интернете материалов, угрожающих жизни/здоровью детей
Адреса приёмных прокуратур РФ (можно обратиться лично)
| Город | Адрес | Приёмные часы |
|---|---|---|
| Москва | ул․ Большая Дмитровка, 15а, стр․ 1 | Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-16:45 |
| Санкт-Петербург | пл․ Крестьянской заставы, 1 | Пн-Пт 09:00-18:00 (обед 13:00-13:45) |
| Краснодар | ул․ Советская, 39 | Пн-Пт 09:00-18:00 |
| Московская обл․ | г․ Красногорск, ул․ Кисельный, д․ 5 | Пн-Пт 09:00-18:00 |
Что делать, если линия занята?
- Запишитесь на обратный звонок через сайт прокуратуры
- Подайте письменное обращение на электронную почту: contact@gprf․ru
- Обратитесь к дежурному прокурору через мессенджер «ВКонтакте» — официальная страница «Генеральная прокуратура РФ»
Важные советы родителям и детям
- Сразу фиксируйте факты нарушения: фото, видео, скриншоты, свидетелей
- Не удаляйте переписки в соцсетях, если речь о кибербуллинге
- Если угроза жизни — звоните 112, затем — в прокуратуру
Помните: любой ребёнок или взрослый, сообщивший о нарушении прав несовершеннолетних, защищён законом и может рассчитывать на анонимность и бесплатную правовую помощь со стороны прокуратуры РФ․
Информация подготовлена на основе официальных данных Генеральной прокуратуры РФ, региональных прокуратур и открытых источников на ․