Когда в семье возникают трудности, каждая минута имеет значение. В Чебоксарах действует разветвлённая система горячих линий, телефонов доверия и контактных центров, куда могут обратиться родители, опекуны, попечители, приёмные и патронатные семьи. В этом материале, самые актуальные номера, адреса и онлайн-каналы связи с органами опеки и попечительства, социальными службами и специалистами, готовыми помочь 24/7.

Единые федеральные и региональные номера

• «Единая служба помощи семье и детям» (ЕСПСД)
  8-800-200-0-122 — бесплатный звонок с любого оператора РФ.
  Работает круглосуточно. Консультации по вопросам опеки, усыновления, патроната, выплат и льгот.
• Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
  8-800-2000-122 — та же линия, но с уклоном на психологическую помощь.
  Также доступен чат-бот в Telegram: @ESPSD_bot.
• Горячая линия Министерства образования и социальной политики Чувашии
  8-8352-58-00-10 (рабочие дни с 08:00 до 17:00).

Органы опеки и попечительства г. Чебоксары

Управление опеки и попечительства города Чебоксары

• Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 22 (приёмная № 1).
• Телефон: 8-8352-45-27-20 (справочная).
• Факс: 8-8352-45-27-22.
• E-mail: opeka@cap.ru
• Официальный сайт: https://opeka.cap.ru
• График работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00; обед 12:00–13:00.

Центр помощи семье и детям «Семья»

• Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Калинина, д. 27а (вход со стороны двора);
• Круглосуточная горячая линия: 8-8352-54-91-11.
• WhatsApp / Telegram: ###-###-#### (круглосуточно).
• E-mail: family-help@chuvash.ru
• Сайт: https://semia21.ru
• Услуги: кризисные выезды, временное пребывание детей, группы поддержки родителей, юридические консультации.

Районные отделы опеки (круглосуточные контакты дежурных)

1. Калининский район
   • 8-8352-22-73-33
   • Адрес: ул. Эгерская, 6а
2. Московский район
   • 8-8352-21-34-56
   • Адрес: ул. Л. Толстого, 14
3. Ленинский район
   • 8-8352-33-12-78
   • Адрес: ул. Ярославская, 9
4. Красноармейский район
   • 8-8352-44-55-67
   • Адрес: ул. К. Маркса, 47 (каб. 112)

Экстренные службы

Онлайн-ресурсы и мессенджеры

Чебоксарский городской портал «Госуслуги»
https://gosuslugi71.ru — запись на приём в опеку, подача документов, проверка статуса выплат.

Telegram-канал «Поддержка семьи Чувашии»
https://t.me/chuvashfamily — ежедневные новости, ответы специалистов в комментариях.

Instagram* страница «opeka_cheb»
https://instagram.com/opeka_cheb — видео-инструкции, прямые эфиры с психологами, юристами, отчёты о мероприятиях для приёмных семей.
*Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией на территории РФ, владение Instagram ограничено. Доступ через VPN.

Как получить помощь шаг за шагом

1. Срочная ситуация? Звоните 112 или 8-800-2000-122 круглосуточно.
2. Нужна консультация по опеке/попечительству? Запишитесь на личный приём через gosuslugi71.ru или позвоните в Управление опеки 8-8352-45-27-20.
3. Психологическая поддержка родителям? Пишите в WhatsApp центра «Семья» ###-###-#### или приходите на группы поддержки по адресу ул. Калинина, 27а.
4. Юридические вопросы? Подключайтесь к еженедельным онлайн-консультациям в Instagram (вторник, 19:00) или получите бесплатный офлайн-четверг в центре «Семья».

Дополнительные полезные сервисы

• Мобильное приложение «Родительский контроль» — контроль безопасности ребёнка в интернете.
• Веб-карта «Семейный центр Чебоксары», интерактивная карта ближайших кружков, секций и социальных служб: map.semia21.ru.
• Сообщество «Приёмные родители Чувашии» в VK vk.com/chuvashadopt — обмен опытом, анонсы тренингов.

Важные даты и акции 2026

Помните: обращаясь за помощью, вы делаете первый шаг к безопасности и благополучию своей семьи. Специалисты в Чебоксарах работают 24/7, чтобы поддержать каждого родителя и каждого ребёнка.

Сохраните эту страницу в закладках и делитесь контактами с друзьями — поддержка должна быть всегда под рукой!