Каждый подросток может столкнуться с трудностями: конфликты в семье, давление сверстников, первые увлечения, которые по-настоящему пугают, или просто одиночество․ В городе-курорте Геленджик работает целый ряд горячих линий и онлайн-сервисов, где можно анонимно, бесплатно и круглосуточно получить профессиональную психологическую поддержку․ Ниже — единая памятка: куда звонить, писать и какую помощь получить․

Единый общероссийский телефон доверия

8-800-2000-122 — всероссийский номер, который работает 24/7, без выходных и праздников․ С момента запуска 1 сентября 2010 года специалисты службы ответили уже на миллионы звонков от детей, подростков и их родителей․ Звонок бесплатный со всех операторов РФ, включая мобильную связь и городские телефоны․

• Кому помогают: дети 8-18 лет, подростки, студенты, родители, опекуны, учителя, просто взрослые, которым не безразлична судьба ребёнка․
• Какова анонимность: консультант не запрашивает ФИО, адрес или паспортные данные; Разговор не записывается․
• Форматы связи: голосовой звонок, SMS-чат, мессенджер «Помощь рядом» (есть в Telegram и WhatsApp)․

Как выглядит разговор:

1. Автоответчик сразу соединяет со свободным психологом․
2. Психолог помогает «разрядить» напряжение и, при необходимости, выстроит план дальнейших шагов (обращение к школьному психологу, наркологу, социальному работнику, органам опеки и т․д․)․
3. Если на линии начинается кризис (угроза суицида, насилие), психолог может самостоятельно связаться с экстренными службами по согласию звонящего․

Региональные линии и офлайн-ресурсы в Краснодарском крае

Геленджик

Город-курорт Геленджик входит в состав Краснодарского края, поэтому подростки могут пользоваться всеми краевыми и местными сервисами․

• Горячая линия Управления образования Краснодарского края
  Телефон: 8-800-2000-122 (единый общероссийский)
  Дополнительно: чат на сайте 23․mvд․рф — круглосуточная поддержка в формате онлайн-консультаций․
• Центр профилактики и борьбы с наркотиками г․ Геленджик
  Телефон: 8 (86141) —35-55
  Режим работы: будни 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
  Услуги: анонимная консультация нарколога, психолога, работа с семьёй, постановка на учёт добровольно․
• «Социальный приют для несовершеннолетних» г․ Геленджик
  Адрес: ул․ Парковая, 12
  Круглосуточный телефон: 8 (86141) —55-15
  Кому помогают: подростки, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (бездомные, пострадавшие от насилия, сбежавшие из дома)․

Онлайн-чаты и мессенджеры

Не всем подросткам комфортно говорить по телефону․ Поэтому почти все службы запустили текстовые форматы․

Когда нужно звонить?

Не откладывайте, если вы или ваш ребёнок заметили хотя бы один из следующих признаков:

• Частая тревожность, панические атаки, страхи․
• Нарушения сна или аппетита․
• Изоляция, отказ от любимых хобби и друзей․
• Слова о «бессмысленности жизни» или фразы «я лучше уйду»․
• Резкая смена круга общения, появление «новых знакомых» и подозрительные предметы․
• Подозрения на употребление психоактивных веществ (курение кальяна с «солевыми», вейпы, таблетки «для веселья» и т․д․)․

Как поддержать подростка рядом

Что говорить:

1. «Я слышу тебя»․ Дайте возможность выговориться без оценок․
2. «Ты не один»․ Напомните о доступных линиях и о том, что звонок анонимный․
3. «Вместе найдём выход»․ Предложите позвонить на горячую линию вместе или просто остаться рядом в тишине․

Чего не стоит делать:

• Обвинять («Это всё из-за твоего безделья!»)․
• Сравнивать с другими («Вот Петя такой же, и ничего»)․
• Игнорировать («Перерастёшь»)․

Карта памятки «Сохрани себе»

Скопируйте или сохраните изображение:

 ─────────────────────────────────────────
 🆘 Горячая линия помощи подросткам

 📞 8-800-2000-122 🕒 24/7, бесплатно, анонимно
 💬 Telegram: @DetiHelpBot
 🌐 Сайт: детскийтелефон․рф
 ─────────────────────────────────────────

Помни: неважно, где ты находишся, — помощь рядом

Геленджик — город, который заботится о своих подростках․ 8-800-2000-122 работает здесь так же стабильно, как солнце над морем․ Если ты сам чувствуешь себя «на грани», или видишь, что твой друг стал замкнутым, разговор с профессионалом может спасти жизнь․

Сохрани номер прямо сейчас и дай знать о нём тем, кто рядом․