Национальные линии доверия для подростков
- 116 111 — Национальный телефон доверия для детей и подростков (работает 24/7, бесплатно с любого оператора)․
- 116 000, Горячая линия по поиску пропавших детей (если вы потерялись или боитесь пропасть, звоните немедленно)․
- 0800 14 786, Национальная служба психологической поддержки молодежи (по-болгарски и на английском)․
- +359 878 236 833 — Экстренная кризисная линия (для любых кризисов, включая суицидальные мысли)․
Онлайн-чат «Помощь рядом» (до 18 лет)
Как работает:
- Заходите на сайт helpnear․bg․
- Нажимаете «Начать чат»․
- Остаетесь анонимным и общаетесь с квалифицированным психологом․
Время работы: с 10:00 до 23:00 по московскому времени (с 09:00 до 22:00 по Софии)․
Ресурсы для родителей и опекунов
- 8-800-2000-122 — Единый Общероссийский телефон доверия (работает с Болгарии через международный доступ: +7 -00 2000 122)․
- 359 2 944 18 58 — Каритас Болгария (семейная и юридическая помощь, в т․ч․ украинским семьям)․
- 359 2 818 68 28 — Консульский отдел Посольства РФ в Софии (если вы российский подросток за границей)․
Специализированные службы при суицидальном кризисе
988 (SMS или звонок) — Линия помощи при самоубийствах и кризисных ситуациях․
Доступно с любого мобильного оператора Болгарии, английский и болгарский языки․
Как подготовиться к звонку
- Не бойтесь плакать или говорить сбивчиво, операторы привыкли к сильным эмоциям․
- Не нужно представляться — анонимность гарантирована․
- Попросите переводчика, если болгарский язык труден․
- Если звонить страшно, начните с SMS или онлайн-чата․
Адреса офлайн-центров поддержки
- Болгарский Красный Крест
Адрес: бул․ «Бъднина» 76, 1202 София
Тел․: 359 2 955 93 54 - Национальный центр общественного здоровья
Адрес: ул․ «Акад․ Георги Бончев» 8, 1113 София
Кабинет психологической помощи: 359 2 930 1290
Что делать, если связь не проходит?
- Попробуйте перезвонить через минуту — линии могут быть перегружены․
- Напишите SMS на 988 с текстом «Мне нужна помощь» — вам перезвонят․
- Зайдите в чат на сайте helpnear․bg — там вас ждут с 10 до 23․
- Идите в ближайший полицейский участок или больницу и скажите, что нужна «неотложная психологическая помощь»․
Краткая памятка для сохранения
Сохраните в телефоне:
- 116 111 — детский телефон доверия․
- 988 — линия помощи при суицидальном кризисе․
- +359 878 236 833 — экстренная кризисная линия․
- helpnear․bg — онлайн-чат (10:00–23:00 МСК)․