Единый всероссийский телефон доверия для детей и подростков
8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно со всех операторов)
Короткий номер с мобильного: 124
- Работает без выходных и праздников.
- Анонимность гарантирована.
- Консультируют психологи, юристы и социальные работники.
- В том числе обслуживает родителей, бабушек/дедушек, педагогов.
Региональные и муниципальные линии Орловской области
2.1 Прокуратура Орловской области — горячая линия по защите прав несовершеннолетних
Телефон: +7 (4862) -2-50-30
Время работы: будни 9:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00)
2.2 Департамент социальной защиты, опеки и попечительства Орловской области
- Центральный офис: ул. Космонавтов, 3, г. Орёл
- Горячая линия по детским пособиям: ###-###-#### (круглосуточно)
- Официальный сайт: socdep.orel.ru
2.3 Областной центр социальной защиты населения (филиал по Орловскому району)
Адрес: Курская 3-я, 20 к1, Орёл
Приёмные часы: пн-пт 8:00-17:00
2.4 Комплексный центр социального обслуживания Заводского района
Адрес: Щепная площадь, 10, Орёл
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Отделение социальной помощи и срочных услуг
- Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних
- Отделение социальной реабилитации для детей-инвалидов
Медицинская и психологическая помощь
3.1 Городская поликлиника № 76 (Санкт-Петербург), филиал в Орле
Телефон доверия детей и подростков: 8-800-2000-122 (маршрутизируется в т.ч. в Орёл)
Онлайн-чат: spb-gp76.ru
3.2 Центр профессиональной психологической помощи
Адрес: ул. 7 Ноября, 10, Орёл
Телефон: +7 (4862) -5-96-20
Юридическая поддержка в сфере опеки, наследства и материнского капитала
4.1 Бесплатная горячая линия по опеке и попечительству Орловской области
###-###-####
- Оформление опеки над ребёнком
- Продажа недвижимости с долей несовершеннолетнего
- Лишение/восстановление родительских прав
- Использование материнского капитала
4.2 Управление Министерства юстиции РФ по Орловской области
Горячая линия: ###-###-#### (с 21 по 25 апреля 2026)
Адрес: г. Орёл, ул. Ленина, 52
Экстренные и специализированные службы
| Служба | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| МВД России по г. Орлу (дежурная часть) | 102 / 112 | Экстренные происшествия |
| Скорая помощь | 103 / 112 | Медицинские вызовы |
| Служба помощи призывникам | +7 (4862) -2-00-00 | ул. Площадь Мира, д. 1 |
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-канал «Департамент социальной защиты Орловской области»: @socdep_orel
- VK: vk.com/socdep_orel
- Онлайн-обращения через портал госуслуг: gosuslugi.ru/59 (Орловская область)
Алгоритм действий в кризисной ситуации
- Срочная угроза жизни/здоровью ребёнка: звоните 112.
- Психологическая помощь: 8-800-2000-122 или 124.
- Юридические вопросы (опека, наследство): ###-###-####.
- Невыплата детских пособий, льгот: ###-###-####.
- Письменное обращение: через онлайн-приёмную или лично в центрах соцзащиты.
Полезные телефоны «карманного» формата
! Сохраните себе в заметки:
112 – экстренные службы
8-800-2000-122 – детский телефон доверия
###-###-#### – соцвыплаты
###-###-#### – опека и наследство
###-###-#### – Заводской центр соцобслуживания
Информация актуальна на 21 апреля 2026 года. Перед личным визитом уточняйте режим работы по телефону или на официальных сайтах.