В Алтайском крае создана многоуровневая система экстренной и бесплатной психологической, социальной и медицинской помощи для детей и подростков․ В статье собраны все актуальные телефоны горячих линий, адреса и онлайн-ресурсы, куда можно обратиться круглосуточно, анонимно и бесплатно․
Федеральные горячие линии
- 8-800-2000-122 – Единый общероссийский детский телефон доверия․
Работает 24/7, анонимно, со всех операторов РФ бесплатно․ - 8-800-2000-122 – Телефон доверия для подростков Фонда поддержки детей РФ․
Психологи помогают с любыми вопросами: буллинг, семейные конфликты, суицидальные мысли и др․
Региональные и краевые контакты
Экстренная линия Семья-центр
Телефон: 8 (351) -00-17-71 доб․ 212
Режим работы: 24 часа, анонимно и конфиденциально․
Специализация: психологическая помощь несовершеннолетним, консультации родителей․
Министерство социальной защиты Алтайского края
- Адрес: 656068, г․ Барнаул, ул․ Партизанская, 69
- Телефоны: (3852) -7-36-00, 27-36-01
- Официальный сайт: altsoc22․ru – раздел «Горячая линия»
- Функции: консультации по социальным услугам, выплатам, содействие в трудной жизненной ситуации․
Уполномоченный по правам ребёнка в Алтайском крае
Адрес: 656035, г․ Барнаул, пр․ Ленина, 59
Телефоны: (3852) -9-51-60, 29-51-26
Сюда можно обращаться при нарушении прав ребёнка в семье, школе, органах опеки․
Специализированные центры помощи
КГБУ «Барнаульский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей»
- Оказывает экстренные меры социальной поддержки․
- Контакты совпадают с общероссийским номером 8-800-2000-122․
КГБУ «Алтайский краевой центр психолого-педагогической и медико-социальной помощи»
- Диагностика и коррекция развития․
- Консультации психологов, логопедов, медиков․
- Координация через горячую линию Минздрава края․
Как подать обращение онлайн
- Министерство социальной защиты Алтайского края:
- Зайдите на сайт altsoc22․ru
- Выберите «Портал обратной связи» или «Комната приёма граждан»
- Заполните форму: Ф․ И․ О․, краткое описание проблемы, удобный способ связи․
- Уполномоченный по правам ребёнка:
- На странице «Задать вопрос» доступна форма обратной связи․
- Можно приложить фото/документы, если это поможет решению вопроса․
Памятка для родителей и детей
Что делать, если ребёнок оказался в кризисе:
- Не откладывайте звонок! Службы работают круглосуточно․
- Говорите честно: специалисты не передают информацию третьим лицам без вашего согласия (исключение – угроза жизни)․
- Если нет возможности звонить, используйте мессенджеры и онлайн-чаты (см․ сайты выше)․
- Сохраните номера в телефоне:
– 8-800-2000-122 (федеральный);
– 8 (351) -00-17-71 доб․ 212 (краевая «Семья-центр»)․
Полезные ссылки
Официальный сайт Министерства социальной защиты Алтайского края:
https://www․altsoc22․ru
Страница Уполномоченного по правам ребёнка:
https://altdeti22․ru