Детский и подростковый возраст — время больших перемен, первых серьёзных открытий и нередко первых кризисов. Чтобы ни столкнулась с трудностями семья из города Ломоносов, рядом всегда есть круглосуточная, бесплатная и анонимная поддержка.

Ключевые телефоны доверия

• 8-800-2000-122 — единый федеральный номер детского телефона доверия, работает 24/7 по всей России.
• 747-13-40 — местная горячая линия Ломоносова. Звонок анонимный, конфиденциальный и бесплатный.

Что предлагают горячие линии?

1. Психологическая помощь — профессиональные психологи выслушают, помогут справиться со стрессом, тревогой, буллингом, семейными конфликтами.
2. Юридическая консультация — разъяснят права ребёнка и родителей, подскажут, куда обращаться в случае насилия или нарушений.
3. Социально-бытовая помощь на дому, специалисты помогают семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, решить вопросы ЖКХ, оформления документов, доступа к льготам.
4. Супервизия и профилактика выгорания для специалистов — поддерживают тех, кто сам помогает другим.

Кто может позвонить?

Каждый: ребёнок, подросток, мама, папа, бабушка, классный руководитель или просто неравнодушный прохожий, заметивший, что с ребёнком рядом что-то идёт не так.

Выездная работа и профилактика

На базе ГБУЗ ЛО «Ломоносовская межрайонная больница» действует передвижная детская бригада. Она выезжает в школы и детские сады для:

• профилактических медосмотров;
• раннего выявления заболеваний;
• проведения уроков здоровья и психогигиены.

График выездов публикуется ежемесячно на официальном сайте учреждения и в соцсетях Ломоносовского района.

Как ещё получить помощь

Кроме телефонов доверия, в городе работают:

• Отдел УФМС России, помогают с миграционными вопросами и документами;
• Служба социального сопровождения семей — консультации по телефону и личный приём;
• Школьные психологи и социальные педагоги — первый адрес помощи прямо в образовательной организации.

Помните

Вы не один! Даже если кажется, что выхода нет, достаточно одного звонка, чтобы начать путь к спокойствию и решению проблемы.

8-800-2000-122 — звоните сейчас, если вам или вашему ребёнку тяжело. Профессионалы готовы слушать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздники.