Круглосуточно, анонимно, бесплатно по всей России․
Если вы — подросток или взрослый, столкнувшийся с наркотической или алкогольной зависимостью,
или вам кажется, что ваш ребёнок, друг или ученик уже «на краю», звоните прямо сейчас․
Опытные психологи и наркологи подскажут, что делать, куда бежать и как сохранить жизнь․
Кому подходит эта линия?
- Подростки от 11 до 18 лет, которые пробовали или регулярно употребляют психоактивные вещества․
- Родители и опекуны, заметившие изменения в поведении ребёнка․
- Педагоги и школьные психологи, которым нужен алгоритм действий «здесь и сейчас»․
- Друзья зависимого подростка, которые не знают, как помочь и не навредить․
Что вы получите, позвонив ###-###-####
Экстренная консультация 24/7
Врачи-наркологи и клинические психологи мгновенно оценят риск:
передозировка, абстинентный синдром, паническая атака или суицидальные мысли․
Дадут чёткий план действий до приезда скорой помощи или мобильной бригады․
Карта ближайших бесплатных служб
Операторы знают все государственные и негосударственные реабилитационные центры
в вашем городе․ Они подберут варианты, где:
- приём ведётся без очереди и бесплатно;
- есть стационар, дневной стационар или выездные мобильные бригады;
- работают программы 12 шагов, арт-терапия, спортивная реабилитация и группы поддержки родителей․
Полная анонимность
Вам не нужно называть фамилию, адрес или номер школы․ Разговор не фиксируется,
данные не передаются в органы опеки и полицию без вашего согласия․
Это важно для подростков, которые бояться огласки․
Поддержка для созависимых
Родители и друзья получают инструкции, как перестать «спасать» и начать помогать․
Вам расскажут, как выстраивать доверительный диалог, где граница между помощью и контролем,
и как самим не выгореть․
Как звонить: пошаговая инструкция
- Наберите ###-###-#### с любого российского номера․ Звонок бесплатный даже с мобильного․
- Дождитесь короткого автоответчика (≈ 3 секунды)․
- Нажмите «1», если звонит сам подросток․
Нажмите «2», если звонят родители/родственники․
Нажмите «3», если звонит специалист (врач, педагог)․ - Говорите спокойно, не скрывайте возраста и веществ, которые принимаете или о которых подозреваете․
- Запишите название клиники, адрес и время приёма, которые даст оператор․
Дополнительные контакты на случай «горячей точки»
Если линия ###-###-#### временно занята, пользуйтесь резервными номерами:
- Национальный Антинаркотический Союз: 8-800-200-0-200 (ежедневно 08:00–20:00 МСК)․
- «Твоё Решение»: ###-###-#### (24/7, специалисты с 12-летним опытом)․
- Москва, клиника «Детокс»: 8 (495) -53-61-65 — выезд нарколога на дом за 30 минут․
- Санкт-Петербург, «Нарколог-Экспресс»: 8 (812) -26-33-00 — бесплатная консультация для подростков․
- Региональные линии: Краснодар (Грааль) - (861) -05-99-00, Екатеринбург (Нарко-Инфо) - (343) -88-88-80․
Как понять, что подросток уже в зоне риска
Физические признаки
- Резкие скачки веса, покраснение или «застекленные» глаза, частые насморки без простуды․
- Следы инъекций на руках, ногах, языке или в паховой зоне․
- Запах химии или ацетона изо рта, одежды, рюкзака․
Поведенческие сигналы
- Резкое падение успеваемости, прогулы, потеря интереса к увлечениям․
- Пропажа денег из дома, продажа личных вещей, воровство․
- Изоляция от семьи, новая компания, ночные выходы без объяснений․
Эмоциональные тревожные симптомы
- Вспышки агрессии или, наоборот, апатия и депрессия․
- Суицидальные высказывания в соцсетях или личных дневниках․
- Страх и тревога, когда подросток остаётся без телефона: это может быть связано с «долговой» зависимостью․
Что важно знать родителям: 5 правил
- Не устраивайте допрос․ Подросток закроется․ Начинайте с рассказа о своих чувствах: «Я очень боюсь за тебя…»
- Не трогайте вещества․ Любые найденные порошки или травы лучше сфотографировать и показать врачу, не выбрасывать․
- Не паникуйте․ Звоните на ###-###-#### и получите план действий от профессионалов․
- Не позволяйте себе одиночество․ Группы поддержки родителей (например, «Созависимые») работают бесплатно и анонимно․
- Не откладывайте «до понедельника»․ Зависимость развивается стремительно: чем раньше вмешательство, тем выше шанс на полное выздоровление․
Истории, которые меняют жизни
Мария, 15 лет, Москва:
«Я позвонила ###-###-#### ночью, когда мне стало плохо после «соляей»․
Девочка на линии спокойно сказала, что это может быть передозировка,
вызвала скорую и оставалась со мной на связи, пока приехали врачи․
Сейчас я уже 9 месяцев чистая и веду группу поддержки в своей школе»․
Алексей, отец, Екатеринбург:
«Сын пропал на трое суток․ Оператор линии помог составить список вопросов,
которые я должен был задать при первой встрече․ Мы не ругались, а поехали сразу в центр․
Лечение идёт третий месяц, но уже есть надежда»․
FAQ: ответы на самые частые вопросы
Сколько длится звонок?
В среднем 10–15 минут․ Если нужно больше времени, вам переключат на специалиста длительной поддержки․
Смогут ли забрать нас в центр прямо сейчас?
В 90 % крупных городов работают мобильные бригады․ Оператор проверит наличие свободных мест и вызовет машину․
Нужно ли согласие родителей, если звонит сам подросток?
Нет․ Линия конфиденциальна; Врач настаивает на вовлечении семьи, но только с вашего согласия․
Есть ли онлайн-чат, если звонить страшно?
Да․ На сайте liniya4400․ru работает чат 24/7․ Но при экстренных случаях мы всё-таки рекомендуем звонок: врач быстрее оценит дыхание и сознание․
Где найти ещё информацию
- Сайт линии: liniya4400․ru, статьи, видеоинструкции, карта центров․
- Telegram-канал «Liniya4400»: ежедневные советы для подростков и родителей․
- VK-сообщество «Подростки без зависимости» — анонимные истории, ответы экспертов․
Сохрани номер в телефоне прямо сейчас
###-###-####, просто добавь в контакты под именем «Помощь 24/7»․
Однажды это может спасти жизнь твоего ребёнка, друга или даже тебе самому․
Помни: ты не один․ Позвони — и мы начнём путь к жизни без зависимости вместе․