Дата публикации: 22 апреля 2026 г., 03:15 (мск)
Каждый ребёнок имеет право на защиту и поддержку в трудной жизненной ситуации. В городе Киселёвск (Кемеровская область) эту задачу решают специалисты Комиссии по делам несовершеннолетних (КДН) при администрации города. С 2024 года действует «Горячая линия помощи детям» — круглосуточный, анонимный и бесплатный канал связи для детей, подростков, родителей и неравнодушных граждан.
Зачем нужна горячая линия?
- Оперативное реагирование на случаи жестокого обращения, насилия, пренебрежения и других правонарушений в отношении несовершеннолетних.
- Консультирование по вопросам семейных конфликтов, вовлечения в асоциальные группы, наркомании, суицидальному поведению.
- Соединение заявителя с нужным специалистом: психологом, социальным работником, участковым, юристом коррекционной школы-интерната № 5 и т. д.
Как связаться с «Горячей линией» в Киселёвске
Телефон
###-###-#### — единый федеральный номер, принимаемый круглосуточно.
8 (38464) —08-11 — прямой телефон КДН Киселёвска (рабочие дни с 08:30 до 17:00).
Онлайн-каналы
- WhatsApp / Telegram: +7 -23 614-77-55 (чат-бот «Твоя безопасность»).
- E-mail: goryachaya-linia@kiselovsk.ru
- Анкета на сайте администрации: kiselovsk.ru/kdn (заявка рассматривается в течение 24 ч).
Личный приём
Адрес: 652700, г. Киселёвск, ул. Ленина, 28, каб. 312
График: понедельник–пятница 08:30–17:00, обед 12:00–13:00. Предварительная запись по телефону не требуется.
Что произойдёт после обращения
- Регистрация обращения и присвоение номера заявки.
- Оценка риска: специалисты КДН определяют степень угрозы ребёнку.
- Срочные меры: при необходимости вызываются участковый, скорая помощь, детский омбудсмен.
- Разработка индивидуального плана помощи (психологическая помощь, временное помещение в кризисный центр, медико-социальное сопровождение).
- Контроль и обратная связь: не позднее 10 рабочих дней заявитель получает письменный ответ или уведомление о принятых мерах.
Дополнительные ресурсы
- Кризисный центр для женщин и детей «Луч» — круглосуточный приют, тел. 8 (38464) —15-55.
- Служба психологической помощи Минпросвещения РФ — 8-800-2000-122.
- Телеграм-канал «Киселёвск Дружный» — новости и контакты волонтёров.
Полезные советы родителям и педагогам
Следите за сигналами тревоги: внезапное замкнутость, пропажа вещей, перепады настроения, агрессия.
Создавайте атмосферу доверия: расскажите ребёнку, что он может позвонить на горячую линию анонимно и без последствий.
Не откладывайте обращение: чем раньше начать вмешательство, тем выше шанс сохранить психическое и физическое здоровье ребёнка.
Если вы заметили ребёнка, нуждающегося в помощи, не проходите мимо. Вместе мы можем сделать Киселёвск безопаснее для каждого маленького жителя!