22 апреля 2026 г. — В преддверии Всероссийского дня правовой помощи детям, который ежегодно отмечается 19 ноября, в Рассказово активизируются программы поддержки семей и несовершеннолетних. Центральным инструментом становится горячая линия помощи детям и родителям, объединяющая юристов, психологов и специалистов служб опеки в единое круглосуточное окно. Ниже — подробная инструкция, как воспользоваться услугой, какие вопросы решаются в первоочередном порядке и куда обратиться лично.
Как позвонить на горячую линию
- Федеральный номер: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ, 24/7)
- Региональный номер Тамбовской области: 8-4752-55-59-99 (с 8:00 до 20:00 по будням, с 9:00 до 18:00 в выходные)
- Мессенджеры и чат-боты: Telegram-канал @help_rasskazovo и WhatsApp ###-###-####
Звонки принимаются анонимно; при желании можно оставить контакт для обратной связи. Со второго полугодия 2025 г. добавлена видеосвязь на русском жестовом языке для семей с детьми-инвалидами по слуху.
Какие вопросы решаются в первую очередь
Правовая помощь
- Оформление опеки, попечительства, усыновления.
- Алименты, раздел имущества при разводе родителей.
- Защита трудовых прав подростков (14-18 лет).
- Оспаривание действий школы или органа опеки.
Психологическая поддержка
- Конфликты «родитель-подросток».
- Школьная тревожность и буллинг.
- Профилактика суицидального поведения.
- Помощь при ПТСР у детей-добровольцев из зоны СВО.
Социальные выплаты и льготы
Специалисты линии подскажут, как подать заявление на:
- единовременное пособие при рождении ребёнка (2026 г. — 24 500 ₽);
- региональный материнский капитал (150 000 ₽ на третьего и последующих детей);
- «путёвку в загородный лагерь» для детей из многодетных семей.
Личный приём в Рассказово
| Адрес | Время работы | Услуги |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 12, каб. 305 (здание Центра соцобслуживания) | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 | Юридическая консультация, оформление документов |
| ул. Школьная, 8, каб. 12 (подростковая поликлиника) | Пн–Пт 15:00–19:00 | Детский психолог, психотерапевт |
| пл. Советская, 1 (дворец культуры «Рассказово») | Суббота 10:00–14:00 | Родительские клубы, тренинги |
Важно: предварительная запись через портал gosuslugi.tmbreg.ru или по телефону 8-4752-55-59-99 сокращает время ожидания до 15 минут.
Электронные сервисы и мобильные приложения
Мобильное приложение «Ребёнок в Тамбове»
Возможности:
- онлайн-консультация психолога в чате;
- калькулятор выплат (ввод данных о доходах и числе детей);
- срочная кнопка «SOS» для подростков: геолокация передаётся в полицию и ПДН автоматически.
Скачать: Google Play / App Store.
Telegram-бот «Правовой помощник Рассказово»
Отправьте команду /start → выберите категорию (семейное право, защита прав ребёнка, соцвыплаты) → получите шаблон заявления в формате PDF.
План мероприятий на апрель-май 2026 г.
- 26 апреля, 14:00 — тематическая площадка «Как объяснить ребёнку правила дорожного движения» в парке Победы.
- 30 апреля, 18:00 — вебинар «Подросток и соцсети: где грань безопасности» (Zoom-идентификатор будет разослан подписчикам линии).
- 15 мая, 10:00–12:00 — «День открытых дверей» в Следственном отделе по Рассказовскому району: экскурсия для школьников 7–9 классов.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Можно ли оформить опеку над племянником, если мне 24 года?»
Ответ: Да, при условии постоянного дохода и отсутствия судимости. Необходимы: заключение органа опеки, медкомиссия, характеристика с места работы. Линия вышлет чек-лист документов в течение 10 минут после звонка.
Вопрос: «Как защитить ребёнка от буллинга в школе?»
Ответ: Зафиксируйте факты (фото, переписки). Обратитесь к школьному психологу и директору; при отсутствии реакции — позвоните на горячую линию. Мы составим жалобу в прокуратуру и проконтролируем сроки рассмотрения.
Контакты для СМИ и партнёров
Пресс-секретарь: Ирина Николаевна Кузьмина
E-mail: pr@rasskazovo.tmbreg.ru
Тел.: 8-4752-55-59-99 (доб. 304)
Если вы или ваш ребёнок оказались в трудной жизненной ситуации, не откладывайте звонок. Помощь доступна 24 часа в сутки, бесплатно и конфиденциально.