Важно: вся информация приведена на 21 апреля 2026 г. и регулярно обновляется по данным организаций‚ ответственных за поддержку детей и подростков.
Какие службы работают круглосуточно?
- Федеральный телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей — 8-800-2000-122 (бесплатно по России‚ 24/7‚ включая праздничные дни).
- Паллиативная горячая линия — 8-800-700-8-700 (с 1 января 2026 г. принято уже более 5 000 обращений‚ в т.ч. от семей с детьми в тяжёлом состоянии).
Местные контакты в Фокино (Приморский край)
Для жителей города Фокино и Фокинского городского округа действуют два основных канала:
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)
- Телефон доверия: +7 (42338) —03-80 (круглосуточно с 2025 г.).
- Мобильный WhatsApp-чат: +7 (914) -00-03-80 (оперативные консультации психолога или юриста).
- Адрес приёма: ул. Морская‚ 8‚ офис 12 (пн-пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00).
- Отдел полиции по делам несовершеннолетних (ОДН) МО МВД России «Фокинский»
- Телефон: 102 (со всех операторов) или +7 (42338) —11-02 (дежурная часть).
- Анонимная линия: +7 (42338) —12-12 (с 17:00 до 09:00 и в выходные).
Кому можно позвонить?
- Детям и подросткам‚ столкнувшимся с насилием‚ буллингом‚ зависимостями или суицидальными мыслями.
- Родителям‚ которые заметили тревожные изменения в поведении ребёнка.
- Учителям‚ педагогам и волонтёрам‚ у которых есть подозрения о неблагополучии в семье воспитанника.
- Любому жителю‚ которому требуется юридическая консультация по правам ребёнка.
Как проходит обращение: пошаговая инструкция
- Наберите номер 8-800-2000-122 или +7 (42338) —03-80.
- Выберите пункт 1, «Психологическая помощь»‚ либо пункт 2 — «Юридическая помощь».
- Кратко опишите ситуацию: имя и возраст ребёнка‚ характер проблемы‚ срочность.
- Получите индивидуальный код обращения — он сохраняется в системе 3 года и позволяет продолжить диалог при повторном звонке.
- При необходимости специалисты выезжают на дом или организуют встречу в безопасном помещении центра.
Конфиденциальность и безопасность
Все звонки анонимны‚ если сам ребёнок или его законный представитель не дали явного согласия на раскрытие личных данных. В случае угрозы жизни специалисты обязаны передать информацию в органы опеки и полицию.
Полезные приложения и онлайн-чаты
- Детский помощник, официальное приложение Минпросвещения РФ (доступно в RuStore и Google Play) с встроенной кнопкой «Позвонить в службу доверия».
- Telegram-бот @FokinoHelpBot, запущен администрацией города Фокино в феврале 2026 г.; позволяет задать вопрос юристу или психологу без звонков.
Календарь акций и дни открытых дверей
| Дата | Мероприятие | Время | Место |
|---|---|---|---|
| 24 апреля 2026 г. | День открытых дверей в КЦСОН | 10:00–16:00 | ул. Морская‚ 8 |
| 19 ноября 2026 г. | Всероссийский день правовой помощи детям | 09:00–20:00 | онлайн-конференция Zoom |
5 советов родителям: что делать до звонка
- Запишите подробности: время‚ место‚ слова‚ действия‚ которые вызывают тревогу.
- Подготовьте документы: паспорт‚ свидетельство о рождении‚ медкарта ребёнка (если есть).
- Не пугайте ребёнка: объясните‚ что вы хотите помочь и что специалисты не наказывают‚ а защищают.
- Выберите безопасное место для разговора, кафе‚ школьный кабинет психолога‚ автомобиль.
- Не откладывайте: чем раньше обращение‚ тем эффективнее будет помощь.
Контакты в одном месте
Запишите:
- Федеральная линия: 8-800-2000-122
- Локальная линия Фокино: +7 (42338) —03-80
- WhatsApp: +7 (914) -00-03-80
- Telegram-бот: @FokinoHelpBot
Не оставайтесь один на один с проблемой — звоните сейчас!