Каждый человек имеет право на безопасность и поддержку․ Если вы оказались в ситуации, когда дом становится источником страха, насилия или давления, важно знать: вы не один․ В России и за её пределами работают специализированные службы, готовые помочь детям, подросткам и взрослым, покинувшим неблагополучную семью․ В этой статье собраны актуальные контакты и инструкции, которые помогут быстро получить экстренную психологическую, юридическую и социальную помощь․
Бесплатные общероссийские телефоны доверия
Все номера, указанные ниже, работают круглосуточно, анонимно и бесплатно со всей территории Российской Федерации․
- 8-800-2000-122 — Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей․ Запущен 1 сентября 2010 года, обслуживают квалифицированные психологи Фонда поддержки детей РФ․
- 988 — Линия помощи при самоубийственных мыслях и кризисных ситуациях (для абонентов старше 19 лет)․ Достаточно отправить SMS или позвонить;
- 8 (800) -00-88-05 — Горячая линия для семей, столкнувшихся с угрозой изъятия детей и другими чрезвычайными ситуациями․
- 116 000 — Европейская горячая линия по поиску пропавших детей․ Работает и на территории РФ; актуально, если ребёнок потерялся в пути․
Региональные контакты
Санкт-Петербург
- 747-13-40 — Подростковая линия․ Принимают звонки анонимно дети, подростки и их родители․
Новосибирск (НГТУ)
- (383) -76-35-16 — круглосуточный телефон доверия для подростков и молодёжи․
Дополнительные ресурсы
- Центр «Насилию․нет» — консультирует пострадавших от домашнего насилия по законам РФ, помогает обезопасить себя, даёт инструкции по безопасности за рубежом и контакты иностранных центров помощи․
- Фонд «Запорука» — оставьте заявку на бесплатную психологическую помощь и укажите удобное время звонка․
- UNICEF в России — информирует мигрантов и беженцев из Украины о доступных горячих линиях и пунктах помощи семьям с детьми․
Как правильно звонить на горячую линию
- Наберите номер с любого оператора связи — звонок бесплатный․
- Если звоните с мобильного, убедитесь, что у вас есть минимальный уровень сигнала и заряд батареи․
- Не стесняйтесь сообщить, что вы находитесь в дороге, без денег или документов — консультанты подскажут, где можно получить экстренную помощь (пища, ночлег, медицинская помощь)․
- Всё общение строго конфиденциально․ Ваши данные не передаются третьим лицам без вашего согласия․
Что делать, если вы за границей
Если вы покинули Россию и столкнулись с насилием или угрозами, обратитесь:
- в местное посольство или консульство РФ;
- в международные организации помощи (например, UNHCR, ICRC);
- на горячие линии стран пребывания — большинство государств Европы и СНГ имеют службы, говорящие по-русски․
Главное напоминание
Вы достойны безопасной жизни и поддержки․
Если дома стало невыносимо, не оставайтесь наедине с проблемой — позвоните, напишите или зайдите в ближайший центр помощи․ Каждый звонок — это шаг к свободе и безопасности․
Сохраните эти номера в телефоне и поделитесь ими с теми, кому они могут понадобиться․