Где найти помощь и как действовать‚ если вы или ваш ребёнок стали жертвой травли в школе‚ в интернете или во дворе.
Что такое буллинг и почему нельзя молчать
Буллинг (от англ. bullying) — это постоянное психологическое‚ физическое или онлайн-давление со стороны одного человека или группы. Ребёнок‚ подвергшийся травле‚ часто чувствует страх‚ стыд и одиночество. Справиться без посторонней помощи почти невозможно: вмешательство взрослых обязательно.
- Физическое насилие: толчки‚ удары‚ порча вещей.
- Социальное изоляция: бойкот‚ слухи‚ игнорирование.
- Кибербуллинг: оскорбления в мессенджерах‚ угрозы в соцсетях‚ распространение личных фото.
Алгоритм действий для ребёнка и родителя
- Запишите факты: сохраняйте скриншоты‚ переписки‚ фото синяков.
- Расскажите доверенному взрослому: родителю‚ классному руководителю‚ школьному психологу.
- Обратитесь за профессиональной помощью: психологи и юристы подскажут‚ как защитить ребёнка и привлечь обидчиков к ответственности.
Куда звонить и писать: сводная таблица горячих линий
| Организация | Телефон / Чат | Часы работы | Для кого |
|---|---|---|---|
| Московская служба психологической помощи | 051 (с городского) +7 (495) -51 (с мобильного) | Круглосуточно | Дети‚ родители‚ педагоги Москвы |
| Всероссийская горячая линия «Травли НЕТ» | 8 (800) -00-43-62 | Пн–Вс 09:00–21:00 | Школьники‚ студенты‚ родители |
| Горячая линия Департамента труда и соцзащиты Москвы | 8 (495) -70-45-09 | Пн–Пт 08:00–20:00 | Жители Москвы |
| Проект «Вместе против буллинга» | Онлайн-чат на сайте вместепротивбуллинга.рф | Круглосуточно | Все регионы РФ |
| Национальная горячая линия помощи жертвам насилия | 8 (800) -00-60-06 | Круглосуточно | Дети‚ подростки‚ взрослые |
| Омская прокуратура (горячая линия по буллингу) | +7 (3812) -1-53-18 | Пн–Пт 09:00–18:00 | Жители Омска и области |
Онлайн-ресурсы
- «Травли НЕТ» — травлинет.рф: бесплатные консультации психологов и юристов‚ чат-поддержка.
- «Вместе против буллинга» — вместепротивбуллинга.рф: образовательные материалы‚ видео-инструкции для родителей и учителей.
- «Насилию.нет» — насилию.нет: памятки‚ формы обращений в органы опеки и полицию.
Что изменится в 2026 году: службы примирения в школах
В Госдуме уже одобрен законопроект‚ по которому в российских школах появятся постоянные службы примирения и медиации. Их задача — оперативно разрешать конфликты‚ защищать жертв травли и работать с агрессорами. Службы начнут работать уже в 2026–2027 учебном году.
Как помочь ребёнку прямо сейчас
Родителям:
- Не обвиняйте ребёнка («Сам виноват» мгновенно разрушает доверие).
- Слушайте без перебиваний‚ фиксируйте детали.
- Вместе с ребёнком позвоните на горячую линию или запишитесь на очную консультацию.
Учителям и школьным психологам:
- Организуйте классные часы на тему «Право на безопасность».
- Разместите на доске объявлений стикеры с номерами горячих линий.
- Используйте анкету «Что тревожит мой класс» — анонимно выявляйте случаи травли.
Краткий чек-лист для быстрой помощи
1. Записали факты травли? ✔
2. Позвонили на горячую линию? ✔
3. Назначили встречу с психологом? ✔
Если один пункт ещё не выполнен — нажмите на номер выше и получите помощь уже сегодня.
Помните: вы не одиноки. Профессионалы на связи круглосуточно и абсолютно бесплатно.