04 апреля 2026 г.
Ситуация, когда вашего ребёнка травят в школе или в интернете, требует немедленного вмешательства. Ниже — подробная памятка: как распознать травлю, куда звонить, что делать и с кем разговаривать, чтобы ребёнок снова почувствовал себя в безопасности.

Как понять, что ребёнок подвергается буллингу

• Поведение. Ребёнок стал замкнутым, раздражительным, боится идти в школу, часто «забывает» телефон дома.
• Физические признаки. Потертые вещи, синяки, порванная одежда без объяснений.
• Сон и аппетит. Бессонница, ночные кошмары, отказ от еды или переедание.
• Интернет. Резко удаляет аккаунты, выходит из чатов, боится проверять мессенджеры.

Что делать первым делом: спокойно поговорите с ребёнком. Скажите: «Я тебе верю, это не твоя вина. Вместе мы решим эту проблему» (совет UNICEF).

Единые федеральные телефоны доверия

Специализированные онлайн-ресурсы и их горячие линии

Проект «Травли НЕТ»

• Сайт: https://травлинет.рф
• Телефон: ###-###-####
• Бесплатные консультации психологов и юристов по буллингу и кибербуллингу. Работает с 2019 года, более 50 тыс. консультаций за 4 года.

«Каждый важен»

• Сайт: https://каждыйважен.рф
• Телефон: 8-800-2000-122 (тот же, что у «Травли НЕТ»)
• Координирует антибуллинговые программы в 30+ регионах России.

Проект ВКонтакте «Останови травлю!»

• Сайт: https://kiberbulling.net
• Мессенджер-бот: vk.me/stopbullying
• Онлайн-помощь при кибербуллинге: модераторы могут удалить токсичный контент, связаться с администрацией школьной группы.

«Вместе против буллинга» (Москва)

• Сайт: https://vmeste.mos.ru → раздел «Против буллинга»
• Телефон горячей линии Департамента образования Москвы: 8 (495) -87-00-00
• Для жителей Москвы доступны бесплатные очные консультации психологов службы психологической помощи населению.

Онлайн-школа № 1

• Телефон: ###-###-####
• Круглосуточная поддержка семьи и школьников, индивидуальные онлайн-сессии с психологом.

Лига безопасного Интернета

• Сайт: https://ligainternet.ru
• Форма обратной связи для жалоб на кибербуллинг, инструкции по снятию «грязного» контента из соцсетей.

Алгоритм действий родителя

1. Соберите факты. Сохраните скриншоты, переписки, аудио-сообщения. Отметьте даты и время.
2. Напишите заявление в школу. Обратитесь к классному руководителю, педагогу-психологу и директору. Требуйте журнал регистрации случаев буллинга.
3. Позвоните на горячую линию. Начните с 8-800-2000-122. Опишите ситуацию: возраст ребёнка, хара травли, ваш регион.
4. Получите юридическую консультацию. На «Травли НЕТ» или «Вместе против буллинга» вам объяснят, как составить жалобу в полицию или Роспотребнадзор.
5. Подключите школьного психолога или центр «Построй свой мир» (Москва: +7 (495) -50-55-50). Психолог проведёт тесты, группы поддержки, поможет восстановить самооценку.
6. Не бойтесь смены среды. При необходимости рассмотрите перевод в другую школу или онлайн-обучение (Онлайн-школа № 1 предоставляет такую возможность).

Что ответить ребёнку, если он впервые рассказал о травле

«Спасибо, что доверился(лась). Это не твоя вина. Я рядом, и мы найдём тех, кто поможет нам разобраться. Сегодня же звоним на горячую линию».

Чек-лист: что держать «под рукой»

• ✅ Написанный список телефонов горячих линий.
• ✅ Сохранённые скриншоты переписок/фото повреждённых вещей.
• ✅ Контакты школьного психолога и социального педагога.
• ✅ Логин и пароль от электронного дневника (чтобы следить за перепиской между учителями).
• ✅ Адрес участкового инспектора (можно уточнить через сайт ГУ МВД по региону).

Важные даты-напоминалки

11 ноября — Всемирный день борьбы с кибербуллингом.
3 декабря — День запуска зимней горячей линии ВКонтакте «Останови травлю!».
19 ноября — Всероссийский день правовой помощи детям.

Главное: вмешательство взрослых должно быть мгновенным. Не ждите, что «само рассосётся». Одного звонка на 8-800-2000-122 достаточно, чтобы специалисты подключили школу, психолога и юриста.

Если информация была полезна, сохраните эту страницу в закладки и расшарьте в родительском чате. Вместе мы остановим травлю!