Почему важно говорить о буллинге

Школьная травля — это не просто конфликт, а длительное, систематическое унижение, которое может довести ребёнка до нервных срывов, депрессии, агрессии и даже саморазрушительного поведения;
Очень важно помнить: жертва буллинга не может самостоятельно прекратить издевательства — ей нужна помощь взрослых и специалистов.

Как распознать буллинг

• Ребёнок приходит домой с порванной одеждой или «потерянными» вещами.
• Появляются нежелательные татуировки, надписи на руке или царапины.
• Ребёнок избегает школы, жалуется на боли в животе/голове по утрам.
• Снижаются оценки, исчезают друзья, появляются плаксывость или раздражительность.
• Ребёнок боится выходить в интернет, закрывает экран монитора, удаляет соцсети.

Горячие линии и онлайн-ресурсы для детей и родителей

Ниже собраны действующие на 2026 год телефоны доверия и онлайн-площадки, куда можно обратиться анонимно, бесплатно и круглосуточно.

Федеральные линии

1. 8-800-2000-122 — Единая детская горячая линия (РФ). Помощь детям и подросткам по любым вопросам, включая травлю.
2. ###-###-#### — Горячая линия для школьников и родителей по вопросам конфликтов в образовательных организациях (Минпросвещения РФ).
3. ###-###-#### — Санкт-Петербургская линия помощи подросткам «Телефон доверия».

Специализированные антибуллинговые проекты

• Травли нет — https://травлинет.рф
  Онлайн-чат с психологом, интерактивные тесты «Меня травят?», памятки для родителей и учителей.
• Каждый важен — https://каждыйважен.рф
  Короткие курсы для классных руководителей, видео-лекции о разных типах буллинга.
• Останови травлю! (ВКонтакте) — https://kiberbulling.net
  Бот-помощник: присылает алгоритм действий, если ваш ребёнок попал в кибербуллинг.
• Лига безопасного интернета — https://ligainternet.ru
  Экстренная кнопка SOS в мессенджерах и Telegram-канал @stop_bulling для консультаций.
• 15 правил безопасного поведения в интернете, https://www.ucheba.ru/project/websafety
  Интерактивная игра-тренажёр для младших подростков.

Москвичам и жителям Подмосковья

Департамент образования и науки Москвы совместно с Департаментом труда запустил проект «Вместе против буллинга». Здесь можно:

• Записаться на бесплатную очную/онлайн-консультацию психолога Московской службы психологической помощи.
• Скачать памятку «Алгоритм действий родителя» и шаблон письма в школу.
• Пройти вебинар для педагогов «Как выстроить антибуллинговую политику класса».

Алгоритм действий «Что делать, если ребёнка травят»

Шаг 1. Поговорить с ребёнком

Избегайте фраз «Да ладно, сам разберёшься» или «Не ной». Используйте открытые вопросы:

• «Что ты чувствуешь, когда это происходит?»
• «Какие слова звучат чаще всего?»
• «Кто рядом, когда тебе больно?»

Шаг 2. Зафиксировать факты

Сделайте скриншоты переписок, фото повреждённых вещей, запишите даты и время инцидентов. Это пригодится при обращении в комиссию по делам несовершеннолетних или в полицию.

Шаг 3. Обратиться в школу

Требуйте не «разобраться», а активировать антибуллинговую программу. Она должна включать:

• Разбор ситуации на педсовете.
• Индивидуальные беседы школьного психолога с агрессором и с жертвой.
• Родительское собрание о недопустимости насмешек.
• Контроль последствий: еженедельный отчёт классного руководителя.

Шаг 4. Подключить специалистов

1. Школьный психолог или социальный педагог — первый пункт поддержки.
2. Городской психолого-педагогический центр, полный кейс-сопровождение ребёнка.
3. Частный детский психотерапевт — если требуется глубокая проработка травмы.

Шаг 5. Продолжать мониторинг

Даже после прекращения травли ребёнку нужен «период восстановления». Это могут быть:

• Кружки самоутверждения (вокал, спорт, робототехника).
• Группы поддержки сверстников при центрах психолого-педагогической помощи.
• Регулярные чек-ин беседы с психологом на горячей линии.

Примеры обращений в горячие линии

Пример 1. Кибербуллинг
Мама 6-классницы звонит на 8-800-2000-122: «В чате одноклассники шлют дочери мемы с её фото и надписью «Кит». Как удалить контент и наказать виновных?»
Оператор направляет заявку в Лигу безопасного интернета, контент блокируется в течение суток, в школе проводится классный час.

Пример 2. Физическое унижение
Отец звонит на ###-###-####: «Сына после уроков затолкали в туалет и облили зелёнкой». Специалист высылает памятку «Как составить заявление в полицию» и записывает на очную консультацию к кризисному психологу.

Краткий FAQ

• Можно ли анонимно пожаловаться на учителя-тирана?
  Да. Проект «Каждый важен» принимает анонимные обращения и передаёт их в прокуратуру по образованию без указания ФИО заявителя.
• Что делать, если школа игнорирует?
  Звоните на ###-###-#### или подавайте заявление в Роспотребнадзор и региональный минобр (ст. 45 ФЗ-273).
• Как быстро отвечают на горячих линиях?
  Среднее время ожидания — 30 секунд; первую консультацию дают сразу, длительную терапию — в течение 1-3 дней.

Ни один ребёнок не должен оставаться один в ситуации травли. На сегодняшний день в России сформирована целая сеть поддержки: от федеральных горячих линий до локальных школьных программ.
Запишите нужные номера в телефон ребёнка и свой, добавьте закладки антибуллинговых сайтов, и вы всегда будете знать, куда обратиться за помощью.