Если вам нужна консультация по вопросам опеки, попечительства, усыновления или защиты прав детей, в Свердловской области работает единая бесплатная горячая линия․ Звонок по России бесплатный, линия доступна как для граждан, так и для специалистов․
Кто может позвонить?
- Будущие опекуны и попечители, чтобы узнать, как стать опекуном, какие документы нужны, где пройти обучение․
- Родители или законные представители — если возникли сложности с органами опеки или нужна разъяснительная помощь․
- Приёмные и патронатные семьи — для решения текущих вопросов выплат, льгот, обеспечения детей․
- Сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей — в т․ч․ подростки старше 14 лет могут обратиться за информацией о своих правах․
- Педагоги, медики, социальные работники, для профилактики и оперативного реагирования на риски․
Что можно узнать по телефону ###-###-####?
- Порядок оформления опеки/попечительства над взрослыми или детьми․
- Как встать на учёт кандидата в опекуны и где пройти обязательное обучение․
- Список документов для подачи заявления в орган опеки․
- Адреса и графики работы отделов опеки по Чкаловскому району Екатеринбурга, Сысертскому и Полевскому районам․
- Выплаты и льготы приёмным семьям, опекунам и попечителям․
- Как оформить разрешение на сделку с имуществом подопечного․
- Как защитить права ребёнка, если вы подозреваете нарушение․
Контакты отделов опеки Свердловской области
Управление социальной политики № 25
Телефон для консультаций: 8 (343) -10-28-08 (доб․ 201)
- Чкаловский район Екатеринбурга:
- Заместители: Книгина Н․ Е․, Комаров П․ А․, Романова И․ М․
- Адрес: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, 13․
- Сысертский район:
- Заместитель: Шайторова М․ Н․
- Тел․: 8 (34374) -0-29-5․
- г․ Полевской:
- Заместитель: Бурковская О․ В․
- Тел․: 8 (34350) -4-32-2․
Дополнительные телефоны «горячих линий» по районам
| Тема | Чкаловский р-н (Екатеринбург) | г․ Полевской | Сысертский р-н |
|---|---|---|---|
| Газификация, соцвыплаты | 8 (343) -10-28-08 (доб․ 307, 314) | 8 (34350) -4-32-2 | 8 (34374) -0-29-5 |
| Участники СВО и семьи | 8 (343) -10-28-08 (доб․ 308) | 8 (34350) -4-40-3 | 8 (34374) -0-63-6 |
| Социальный контракт | 8 (343) -10-28-08 (доб․ 305) | 8 (34350) -4-32-2 | 8 (34374) -0-26-7 |
Пошаговая инструкция: как получить помощь
- Позвоните на ###-###-#### (звонок бесплатный)․ Уточните ваш район и кратко опишите вопрос․
- Оператор направит вас в нужный отдел или запишет на очный приём․
- Подготовьте документы (паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, выписки из ЕГРН и т․ д․)․
- Посетите отдел опеки в указанный день и время или подайте заявление через электронную почту/ Госуслуги․
- Получите консультацию специалиста и дальнейшие инструкции․
Онлайн-ресурсы для самостоятельного поиска
- Региональный банк данных о детях-сиротах: deti․egov66․ru
- ЕГИССО (единый портал соцуслуг): egisso․ru
Важные советы
Не откладывайте обращение: при любой угрозе жизни или здоровью ребёнка звоните 112 или ###-###-#### для координации с органами опеки и полицией․
Сохраняйте спокойствие: специалисты горячей линии работают круглосуточно и конфиденциально․
Горячая линия по вопросам опеки Свердловской области ###-###-#### работает 24/7․ Звоните!