Если вы родитель, педагог или специалист, сталкивающийся с вопросами инклюзивного образования ребёнка с особенностями развития, знайте: вы не один. Благодаря более чем 20-летнему опыту работы образовательного центра «Созвездие» и других профильных организаций, уже сегодня существует единая горячая линия, где вам помогут найти решения самых сложных образовательных и социальных задач.
Зачем нужна горячая линия?
- Экономия времени: одно звонок — и вы получаете персонализированный маршрут: от первичной диагностики до записи в нужную группу или программу.
- Экспертная поддержка: на линии консультируют специалисты «Созвездия» — единственного в регионе центра, за 19 лет подготовившего 827 выпускников с особыми образовательными потребностями.
- Доступ 24/7: часть вопросов можно решить онлайн, не выходя из дома: от подбора ресурсного класса до помощи в оформлении индивидуального образовательного маршрута (ИОМ).
Как связаться с горячей линией
| Способ | Контакт | Часы работы |
|---|---|---|
| Телефон (бесплатный по РФ) | ###-###-#### | Пн–Пт: 08:00–20:00 Сб–Вс: 10:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 -99 000-12-34 | круглосуточно (только текст) |
| inclusion@sozvezdie.obr.ru | ответ в течение 24 ч | |
| Онлайн-чат на сайте | sozvezdie.obr.ru/chat | 09:00–21:00 ежедневно |
Какие вопросы решают по горячей линии
Первичная консультация и диагностика
Специалисты проведут экспресс-скрининг по телефону или в видеочате, помогут понять, какие документы собрать, к какому врачу или психологу обратиться и как подготовить заявление в ПМПК.
Подбор образовательной организации
- Ресурсные классы при общеобразовательной школе
- Коррекционные школы-интернаты VIII вида
- Инклюзивные группы ДОУ
- Центры «Созвездие» — очные и дистанционные программы
Сопровождение на каждом этапе
Консультанты помогут:
- Оформить ИОМ и индивидуальный план сопровождения (ИПС).
- Найти ассистента (тьютора) или сурдопереводчика.
- Подобрать технические средства обучения (ТСО).
- Получить бесплатную спецлитературу и ПО для тренировки навыков (например, курсы слепой печати на TypingClub или тесты скорости набора текста).
- Оформить отсрочку ЕГЭ или получить особые условия ГИА.
Истории успеха
«Мы позвонили на горячую линию, когда сыну поставили ЗПР. Через 3 недели он уже учился в ресурсном классе, получает логопедию и психологическую помощь. Спасибо, что не оставили нас один на один с системой».
— Мария К., г. Тюмень
«Благодаря консультантам, моя дочь с аутизмом успешно сдала ЕГЭ по русскому языку с дополнительным временем и отдельной аудиторией. Результат, 78 баллов!»
— Дмитрий П., г. Самара
Полезные цифры
- 827 выпускников с ОВЗ за 19 лет «Созвездия»
- 14 филиалов центра в 10 регионах России
- 94 % выпускников продолжают обучение в колледжах или ВУЗах
- 0 ₽ — стоимость консультации по горячей линии
Советы родителям перед звонком
- Подготовьте сводную информацию о ребёнке: ФИО, дату рождения, диагноз (если есть), текущую образовательную организацию.
- Сфотографируйте или отсканируйте заключения ПМПК, ИПР, справки врачей, чтобы оперативно выслать в чат или на email.
- Заранее сформулируйте ключевой вопрос: «Нужен ресурсный класс», «Как получить тьютора», «Какие льготы на ЕГЭ» и т.д. Это сократит время консультации.
Помните: вы не один!
Каждый звонок на горячую линию по вопросам обучения и инклюзии детей с особыми потребностями — это шаг к тому, чтобы ваш ребёнок получил качественное образование и стал полноценным членом общества. Эксперты «Созвездия» и партнерских организаций готовы поддержать вас 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Звоните ###-###-#### или пишите inclusion@sozvezdie.obr.ru — и вместе мы найдём решение!