В 2026 году государственная итоговая аттестация (ЕГЭ и ОГЭ) проходит по традиционному графику, а вся информационная и консультативная поддержка жителей Самарской области обеспечивается единым телефоном доверия и рядом прямых «горячих линий».
Кому и зачем нужна горячая линия
- Участникам экзаменов (выпускники 9-х и 11-х классов, их родители).
- Учителям и организаторам ГИА (вопросы процедур, сроков, технических нарушений).
- Гражданам, которые заметили нарушения закона в период проведения экзаменов.
Основные номера «горячих линий» в Самарской области
Для удобства все актуальные контакты собраны в единую таблицу:
| Организация | Телефон | Режим работы по будням |
|---|---|---|
| Министерство образования и науки Самарской области | 8 (846) -33-75-06 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 |
| Региональный центр мониторинга в образовании | 8 (846) -25-70-82 | Ежедневно, кроме выходных, 09:00–18:00 |
| Рособрнадзор (федеральная линия) | 8 (495) -84-89-19 | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
Как правильно обратиться на «горячую линию»
- Подготовьте документы: паспорт (или свидетельство о рождении), номер экзаменационной ведомости, адрес пункта проведения экзамена.
- Кратко опишите суть вопроса или факт нарушения.
- Запишите имя и должность специалиста, к которому вы обратились, а также дату и время звонка.
- Получите номер обращения — он нужен для отслеживания результата.
Дополнительные каналы обратной связи
Если вы предпочитаете онлайн-обращения, воспользуйтесь:
- Официальный сайт Министерства образования Самарской области — раздел «Решаем вместе».
- Email Регионального центра мониторинга: rcmo@samregion.ru.
- Форма обратной связи на Едином информационном портале ГИА (выбирайте регион «Самарская область»).
Что делать, если ваш звонок не дал результата
В случае игнорирования обращения или повторных нарушений вы можете:
- Направить жалобу в Прокуратуру Самарской области (тел. 8 (846) -32-20-00).
- Воспользоваться федеральной линией Рособрнадзора (8 (495) -84-89-19).
- Оставить обращение через портал «Народный фронт» в разделе «Качество образования».
В Самарской области круглосуточно работает 8 (846) -33-75-06 — это единая «горячая линия» Министерства образования и науки, куда можно звонить по любым вопросам ЕГЭ и ОГЭ. Всегда держите под рукой паспорт, номер экзамена и фиксируйте номер обращения — так вы гарантированно получите оперативный ответ и защитите свои права.