04 апреля 2026 г․ — Российские школы всё чаще говорят о травле (буллинге) открыто․ Главное — знать, куда обратиться за помощью․ В этой статье собраны все действующие горячие линии, онлайн-сервисы и алгоритм действий для ребёнка, родителя и учителя․
Что такое школьная травля и почему она опасна
Буллинг — это целенаправленное, систематическое агрессивное поведение одного ученика или группы по отношению к другому, при котором жертва не может легко защитить себя․ Формы бывают разные:
- Физическая травля (толчки, удары, отнятие вещей);
- Словесная (оскорбления, угрозы, прозвища);
- Социальная (изоляция, бойкот);
- Кибербуллинг (травля в мессенджерах, соцсетях)․
Последствия остаются надолго: снижение успеваемости, страх обучения, депрессия, суицидальные мысли․ По данным проекта «Травли NET», за 2,5 года к ним обратилось более 2 000 детей и 1 300 взрослых по всей стране․
Действующие горячие линии и контакты
Специализированные линии по травле
| Название линии | Телефон | Режим работы | Кому помогает |
|---|---|---|---|
| Травли NET | 8 (800) -00-44-14 | Круглосуточно, бесплатно | Дети, родители, педагоги |
| Школа без буллинга | онлайн-анкета | 24/7 | Анонимная помощь детям |
| Растимдетей․рф | 8 (800) -44-22-32 | Пн–Вс 09:00–21:00 | Родители и классные руководители |
Федеральные и ведомственные линии
- Горячая линия Минпросвещения — 8 (800) -00-34-00 (вопросы начала учебного года, питание, выплаты)․
- Федеральная линия по урегулированию конфликтов в школе — телефон публикуется ежегодно на сайте edu․gov․ru․
Как работает «Школа без буллинга» шаг за шагом
- Ребёнок или родитель заходит на сайт школабезбуллинга․рф․
- Заполняет анонимную анкету (ФИО можно не указывать)․
- Через 24–48 часов психолог «Травли NET» отправляет персональный план помощи на e-mail․
- При необходимости предлагают онлайн-консультацию или звонок на горячую линию․
Алгоритм действий для ребёнка
Если тебя травят
- Сохрани доказательства: скриншоты сообщений, фото синяков, запись звонков․
- Расскажи:
- родителям;
- классному руководителю;
- позвони на 8 (800) -00-44-14․
- Не оставайся один: найди союзников в классе или обратись к школьному психологу․
Если травят твоего друга
- Поддержи жертву: «Я рядом, давай вместе поговорим с учителем»․
- Стань свидетелем: запиши факты и передай взрослым․
Что делать родителям
Шаг 1․ Признаки, на которые стоит обратить внимание
- Ребёнок не хочет идти в школу;
- Испорченные вещи или пропавшие деньги;
- Резкая смена настроения, закрытость․
Шаг 2․ Разговор с ребёнком
Избегайте фраз «сам виноват», «не обращай внимания»․ Используйте: «Я тебя слышу», «Спасибо, что рассказал(а)»․
Шаг 3․ Контакт со школой
- Запишитесь к директору или заместителю по воспитательной работе․
- Предъявите факты (фото, переписка, слова свидетелей)․
- Если реакция не последовала, звоните в РОНО и на горячую линию 8 (800) -00-44-14․
Что может сделать педагог
- Классный час на тему уважения и разнообразия;
- Дневник доверия (коробка, куда дети анонимно кладут записки);
- Сотрудничество с психологом: пригласите специалиста из «Травли NET» для тренинга․
Онлайн-ресурсы для самостоятельной помощи
| Ресурс | Что найдёте |
|---|---|
| травлинет․рф | Статьи, тест «Есть ли буллинг в нашем классе», инструкции для родителей |
| VK Добро | Кампании сбора средств на бесперебойную работу линии |
| растимдетей․рф | Вебинары для педагогов, памятки по профилактике |
Истории тех, кто уже получил помощь
Мария, 15 лет, г․ Новосибирск
«Меня дразнили из-за лишнего веса․ Я заполнила анкету на «Школе без буллинга»․ Через день позвонила психолог․ Вместе с мамой мы пришли к директору․ Сейчас в классе создан «Круг доверия», и обидчик извинился»․
Алексей, учитель математики, г․ Калуга
«Увидел, как двое издеваются над слабым учеником․ Позвонил на линию 8 (800) -00-44-14, получил алгоритм, как провести медиацию․ Конфликт удалось исчерпать без выговоров и скандалов»․
Часто задаваемые вопросы
Анонимно ли обращение на линию?
Да․ Вы можете не называть своё имя и город․ Достаточно описать ситуацию․
Может ли психолог связатся со школой без моего согласия?
Нет․ Любые действия вне конфиденциального диалога возможны только с вашего разрешения․
Как помочь, если денег на связь нет?
Звонки на все указанные номера бесплатные даже со мобильного․
Поддержите линию: как каждый может помочь
«Травли NET» существует на пожертвования граждан․ 1 рубль = 1 минуте беседы․
- Перейдите на страницу VK Добро, нажмите «Поддержать»․
- Расскажите о линии одноклассникам, разместите постер в школьном коридоре (шаблоны можно скачать на сайте)․
Травля оканчивается тогда, когда за неё перестают закрывать глаза․ Если вы или ваш ребёнок столкнулись с буллингом, сохраняйте спокойствие, собирайте доказательства и смело звоните:
8 (800) -00-44-14
Круглосуточно, бесплатно, анонимно
Если материал оказался полезным, поделитесь им в школьном чате и сохраните себе закладку: горячая-линия-травли․рф