Если вы или ваши близкие сталкиваетесь с проблемами, связанными с нарушением прав детей, жестоким обращением, безнадзорностью или другими сложными жизненными ситуациями, в Острогожске действует несколько круглосуточных и дневных «горячих» телефонов, куда можно обратиться за экстренной помощью. Ниже — подробная памятка со всеми контактами, графиком работы и инструкцией, куда звонить в первую очередь.
Основные контакты «горячих линий»
- Управление социальной защиты населения Острогожского района (сектор опеки и попечительства, отдел по делам несовершеннолетних)
Адрес: 397855, Воронежская обл., г. Острогожск, бульвар Крамского, д. 17
Телефоны: ###-###-#### (федеральная горячая линия, бесплатно по РФ), +7 (47365) —03-04 (местный)
Режим работы: пн–пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) - МФЦ «Мои документы» Острогожск (в т.ч. услуги по опеке и защите детей)
Адрес: ул. Комсомольская, 60
Телефон горячей линии: ###-###-#### (многоканальный, бесплатно)
График: пн–пт 8:00–18:00, сб 8:00–16:00; запись онлайн на mfc-vrn.ru - Телефон доверия для детей, подростков и их родителей (Воронежская область)
Круглосуточно и анонимно: 8-800-2000-122
Органы полиции и экстренные службы
- Полиция (ЕДДС, дежурная часть) – 102 или 112 с мобильного
- Отдел МВД по Острогожскому району
ул. Ленина, 10
Справочный: +7 (47365) —18-00 - Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) при Администрации города
Адрес: ул. Ленина, 8 (здание администрации)
Телефон: +7 (47365) —12-78
Администрация городского поселения — дополнительные реквизиты
Юр. лицо: Администрация городского поселения — город Острогожск Острогожского муниципального района Воронежской области
ИНН: 3619004895
Городской телефон/факс: +7 (47365) —12-11
Электронная приёмная: adm@ostrogozhsk.ru
Сценарии обращения на горячую линию
Что нужно сообщить дежурному
- Конкретный адрес или ориентир, где находится ребёнок
- ФИО (при наличии), возраст, внешние приметы
- Характер происшествия: жестокое обращение, угроза жизни, безнадзорность, самовольный уход из дома и т. д.
- Сведения о заявителе: ваши ФИО и контактный номер, готовность остаться на месте до приезда специалистов
Какие документы пригодятся при личном визите в УСЗН или КДН
- Паспорт заявителя или доверенность
- Свидетельство о рождении ребёнка или паспорт (если 14+)
- Медицинские справки или заключения (если есть)
- Заявление в произвольной форме
Карта проезда и официальные сайты
Для онлайн-записи и получения электронных услуг:
- Портал МФЦ Воронежской области
- Управление социальной защиты Острогожского района
Дополнительные полезные ресурсы
| Организация | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Центр помощи детям «Семья» (Воронеж) | 8 (473) -02-00-00 | 24 часа |
| Служба экстренного психологического реагирования | 8-800-2000-122 | Круглосуточно |
| МЧС (пропавший ребёнок, ЧС) | 112 | Круглосуточно |
Запомните: единый круглосуточный номер для детей и родителей — 8-800-2000-122. Для официального оформления помощи обращайтесь в Управление социальной защиты по адресу: бульвар Крамского, 17 (пн–пт 8:00–17:00). В экстренных случаях звоните 102 или 112. Не оставайтесь один на один с проблемой — специалисты готовы помочь уже сегодня, 21 апреля 2026 года.