Краткий обзор: если вам нужно срочно связаться с органами опеки и попечительства Улан-Удэ, достаточно сохранить один номер телефона, электронную почту и адрес официального приёма документов. Ниже — всё самое важное: актуальные реквизиты, часы приёма, алгоритм подачи заявления и советы, как подготовить документы, чтобы вопрос решили максимально быстро.
Контактные данные горячей линии
Горячая линия Управления опеки и попечительства Администрации г. Улан-Удэ
- Телефон доверия (круглосуточно): 8 (3012) -2-10-02
- Телефон «горячей линии» по будням (пн–пт, 8:30–17:30): 8 (3012) -2-12-12
- Эл. почта: opeka-ulan-ude@mail.ru
- Веб-сайт: egov-buryatia.ru → раздел «Опека»
Адрес и время личного приёма
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54 (вход со стороны ул. Бабушкина) |
| График работы | Пн–Чт: 8:30–17:30 Пт: 8:30–16:15 Обед: 12:30–13:30 Сб, Вс: выходные |
| Время приёма граждан | По предварительной записи через ЕПГУ или по телефону 42-12-12 |
Как подать обращение: пошаговый алгоритм
- Подготовьте документы:
- Паспорт заявителя (копия + оригинал для сверки)
- Свидетельство о рождении ребёнка или заверенная копия
- Документы, подтверждающие основания обращения (выписка из медкарты, справка ЖКХ, судебное решение и т. д.)
- Выберите формат подачи:
- Онлайн: через портал gosuslugi.ru → раздел «Социальное обслуживание» → «Опека и попечительство»;
- Лично: запись на приём по номеру 42-12-12;
- Письменно: отправьте заявление заказным письмом по адресу: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54, Управление опеки.
- Сроки рассмотрения: до 30 календарных дней; при необходимости проверки – до 45 дней (с уведомлением).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно сообщить о жестоком обращении?
Да. Для анонимных обращений используйте круглосуточный номер 42-10-02. Специалист зафиксирует сигнал и передаст инспектору, но без ваших ФИО быстрее проверка пройдёт в случае, если вы укажете точный адрес и Ф. И. О. несовершеннолетнего.
Как быстро реагируют на вызов в нерабочее время?
Дежурный инспектор на связи круглосуточно. В среднем до 30 минут после звонка выезжает мобильная группа совместно с полицией, если есть угроза жизни ребёнка.
Как получить консультацию по усыновлению?
Индивидуальные консультации проводятся по предварительной записи по телефону 42-12-12 каждую среду с 14:00 до 16:00. При себе иметь паспорт, выписку о состоянии здоровья и имущественных доходах.
Полезные контакты смежных служб
- Полиция (дежурная часть УМВД по г. Улан-Удэ): 102 или 8 (3012) -2-55-55
- Скорая помощь: 103
- Служба экстренного реагирования для детей «Телефон доверия»: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ)
- Неотложная социальная помощь Минтруда Бурятии: 8 (3012) -2-93-93
Советы по быстрой связи
Создайте контакт «Опека Улан-Удэ» в телефоне сразу с двумя номерами:
- 42-10-02 (круглосуточно)
- 42-12-12 (рабочее время)
Сохраните электронную почту opeka-ulan-ude@mail.ru в избранном — это единый «окно» для всех документов в PDF. При отправке письма укажите тему: «Срочно — фамилия ребёнка, адрес, ДД.ММ.ГГГГ рожд;», так письмо попадёт в приоритет.
Дата актуализации: . Информация взята из официальных источников Администрации г. Улан-Удэ и сайта egov-buryatia.ru.