Дата актуальности: 22 апреля 2026 г. 18:24

Почему важна горячая линия?

Органы опеки и попечительства отвечают за защиту прав несовершеннолетних, а также за поддержку семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Горячая линия позволяет оперативно получить консультацию, подать сигнал о нарушении прав ребёнка или записаться на личный приём.

Универсальная «горячая линия» и ящик доверия

По всем вопросам, касающимся развития субъектов малого и среднего бизнеса и защиты прав детей, работает:

• Телефон: 8 (8617) -1-12-72
• E-mail: opekamo-novorossiysk.ru
• Адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, д. 22

Также функционирует ящик доверия, куда можно направить анонимное обращение в письменном виде. Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.

Контакты по ключевым городам Краснодарского края

Новороссийск

Официальный сайт: www.novorossiysk.ru
Телефон: 8 (8617) -1-12-72
Адрес: ул. Советов, д. 22, г. Новороссийск, 353900

Сочи

• Почтовый адрес: 354000, РФ, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Советская
• Телефон редакции: 7 (862) -64-07-59
• Знак информационной продукции: 16+

Тимашевск

Адрес: г. Тимашевск, ул. Красная, д. 86
Телефоны:

• 8 (86130) —17-60
• 8 (86130) —13-69
• 8 (86130) —35-65
• 8 (86130) —20-27

Режим работы: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)

Краснодар

• Адрес приёма граждан: ул. Кузнечная, д. 4
• Вторник, среда: 14:00–17:30
• Четверг: 09:30–12:00
• Телефоны: 7 (861) -51-64-52, 7 (861) -51-64-21

Анапа

Официальный сайт: anapa-official.ru
Телефоны:

• 7 (86133) —10-45
• 7 (86133) —04-29

Туапсе

• E-mail: opeka-tuapse@yandex.ru
• Телефоны: 8 (86167) —86-33, 2-37-90

Городской округ (дополнительный)

Телефон: 8 (86159) —78-09, 4-31-99

Как подать обращение онлайн

На большинстве официальных сайтов муниципальных образований Краснодарского края реализованы электронные приёмные. Для подачи заявления требуется:

1. Зайти на официальный портал соответствующего города/района.
2. Выбрать раздел «Приём обращений граждан».
3. Заполнить форму (Ф. И. О., контактный телефон, суть обращения).
4. При необходимости приложить сканы документов.
5. Отправить заявление и сохранить номер исходящего.

Срок рассмотрения — 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Часто задаваемые вопросы

• Можно ли анонимно сообщить о нарушении прав ребёнка? — Да, через «ящик доверия» или электронную форму, где поле «Ф. И. О.» не является обязательным.
• Какие документы нужны для оформления опеки? — Паспорт, заключение органа опеки, медицинские справки и др. Перечень уточняйте по телефону.
• Работает ли линия в выходные? — Только телефонные дежурные службы. Личный приём осуществляется в будние дни.

Горячая линия опеки и попечительства в Краснодарском крае — это удобный и быстрый способ получить помощь, сообщить о проблеме или решить вопросы, связанные с защитой детей. Сохраните нужные номера телефонов в закладки и не откладывайте обращение, если вашему ребёнку или ребёнку из вашего окружения требуется поддержка.