В Санкт-Петербурге органами опеки и попечительства предоставляются бесплатные «горячие линии», по которым жители города и Ленинградской области могут получить круглосуточную юридическую помощь по вопросам:
- устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- оформления опеки/попечительства или приёмной семьи;
- материального обеспечения и социальных выплат;
- защиты прав несовершеннолетних;
- иных семейно-правовых конфликтов.
Единая федеральная горячая линия
По всей России действует единый бесплатный номер: 8 (800) -00-0-200 (звонки по РФ бесплатно, круглосуточно).
Горячая линия по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Для жителей Санкт-Петербурга работает выделенная юридическая линия: +7 (812) -67-97-81.
Звонки принимаются ежедневно, 24/7. Консультацию оказывают квалифицированные юристы и специалисты органов опеки.
Телефоны отделов опеки по районам СПб
| Район / МО | Адрес приёма граждан | Телефон | Часы личного приёма |
|---|---|---|---|
| МО Правобережный | ул. 4-я, д. 4, 1 этаж | +7 (812) -83-00-50 | Пн 14:00-17:00 Ср 10:00-13:00 |
| Адмиралтейский | ул. Егорова, 18 (МО Измайловское) | +7 (812) -67-97-81 | Личный приём по записи; уточняйте в инфо-центре |
| Василеостровский | ул. Шевченко, 29 (МО Гавань) | ||
| Выборгский | п. Парголово, ул. Ломоносова, 17 (МО Парголово) | ||
| Калининский | утточняйте в справочной службе | ||
| Кировский | пр. Ветеранов, 69 | ||
| Московский | ул. Алтайская, 13А, каб. 13 (МО Звездное) | ||
| Центральный | ул. Правды, 12 (МО Владимирский) | ||
| Петродворцовый | г. Петергоф, ул. Самсониевская, 3, каб. 3, 5 (МО Петергоф) | ||
| Приморский | Богатырский просп., 7, к. 5 (МО Коменданский аэродром) | ||
| Фрунзенский | ул. Малая Балканская, 58 (МО 75) |
Дополнительные контакты
- Круглосуточная «горячая линия» Администрации Санкт-Петербурга: +7 (812) -76-24-78 (с 24 сентября 2026 г. с 14:00 до 18:00 акция «День открытых дверей», далее — ежедневно).
- Электронная почта МО Правобережный: spbmo57mail.ru (для предварительной записи и письменных обращений).
Как подготовиться к звонку или визиту
- Иметь при себе паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении ребёнка.
- Подготовить краткое описание проблемы (даты, ФИО участников).
- Если есть документы из школы, поликлиники или суда — взять копии.
- На личный приём записываться заранее по телефону (в большинстве МО требуется предварительная запись).
Онлайн-ресурсы
- Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга: gov.spb.ru
- «Госуслуги Санкт-Петербурга» → раздел «Опека и попечительство»
- 2ГИС и Яндекс.Карты для проверки актуальных адресов и отзывов о филиалах
Если вам срочно нужна помощь по вопросам опеки или защиты прав ребёнка в Санкт-Петербурге, звоните +7 (812) -67-97-81 или федеральному номеру 8 (800) -00-0-200 — оба номера работают круглосуточно и бесплатно. Для личного визита не забудьте уточнить график приёма и записаться заранее.