В Республике Татарстан система защиты прав детей и семей находится под постоянным контролем органов опеки и попечительства.
Бавлинский район не является исключением: здесь функционирует специализированная «Горячая линия опеки»,
которая обеспечивает круглосуточную связь граждан с компетентными специалистами.
Ниже приведены все ключевые сведения, необходимые для быстрой и эффективной связи.
Контактная информация «Горячей линии»
- Телефон единой справочной службы: 8 (84371) —15-03
- Резервный номер «телефона доверия»: 8 (84371) —15-01
- Мобильный WhatsApp / Telegram: +7 (960) -56-78-90
- E-mail: opeka@bavly.tatarstan.ru
Звонки принимаются круглосуточно без выходных.
При необходимости вызова специалиста на дом или экстренного выезда службы — сообщите об этом оператору.
Адрес и режим работы офлайн-приёмной
Адрес: Республика Татарстан, Бавлинский район, г. Бавлы, ул. Куйбышева, д. 20, 2-й этаж, каб. 204–206.
График личного приёма:
- Понедельник — четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота и воскресенье — выходные дни
«Общероссийский день приёма граждан» проводится каждое третье число месяца без предварительной записи с 09:00 до 18:00.
Электронные сервисы
- Интернет-приёмная: https://bavly.tatarstan.ru/ru/appeal
- Проверка статуса обращения: раздел «Проверка статуса»
- Онлайн-консультации в Zoom: предварительная запись через Telegram-бот @OpekaBavlyBot
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Можно ли подать заявление об установлении опеки через «Госуслуги»?
Ответ: Да, услуга доступна в разделе «Социальное обеспечение» → «Опека и попечительство».
После подачи заявления копия автоматически направляется в Бавлинский отдел опеки.
Вопрос 2: Нужно ли приходить лично для подтверждения доверенности на ребёнка?
Ответ: Нет, достаточно направить нотариально заверенную доверенность в электронном виде на guardian@bavly.tatarstan.ru.
Вопрос 3: Как быстро реагирует «Горячая линия» на сигнал о жестоком обращении?
Ответ: При поступлении экстренного звонка (код 112) информация передаётся в полицию и отдел опеки в течение 15 минут. Выездная бригада прибывает максимально быстро.
Бесплатная юридическая помощь
Каждый житель района может получить первичную правовую консультацию по вопросам опеки и попечительства бесплатно.
Запись осуществляется по телефону 9-15-03 или через Telegram-бота.
Как сообщить о фактах коррупции
Для передачи информации о коррупционных действиях сотрудников отдела опеки используйте:
- «Обратная связь для сообщений о фактах коррупции» на официальном сайте;
- Анонимный e-mail: anticor@bavly.tatarstan.ru;
- SMS-центр: отправьте SMS на номер 3040 с текстом «ОПЕКА ФАКТ» и кратким описанием.
«Горячая линия опеки Бавлинского района», это не только телефон, а целый комплекс онлайн- и офлайн-инструментов,
который гарантирует круглосуточную защиту прав детей и поддержку семей, нуждающихся в попечительстве.
Сохраните контактный номер 8 (84371) —15-03 в вашей записной книжке — один звонок может изменить жизнь ребёнка к лучшему!