Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Зачем нужна «горячая линия»?
Каждый день в школах, колледжах и детских садах Ленинградской области возникают сотни вопросов: от оформления документов до поддержки психического здоровья ребёнка. Чтобы быстро получить достоверный ответ, был создан единый контакт-центр при Комитете общего и профессионального образования Ленинградской области.
Основные телефоны и e-mail
Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области
- Телефон «горячей линии»: +7 (812) -39-44-50
- Факс: +7 (812) -11-44-50
- E-mail общего ящика: office@edulenreg.ru
- Режим работы:
Пн–Чт: 09:00–18:00 (обед 12:30–13:18)
Пт: 09:00–17:00
Горячая линия по снижению документационной нагрузки на педагогов
Если вы учитель или воспитатель и столкнулись с чрезмерным количеством отчётов, обращайтесь:
- Телефон: +7 (812) -79-10-76
- Специализированный e-mail: control@edulenobl.ru
Ленинградский областной институт развития образования (ЛОИРО)
Здесь помогают с методическими материалами, курсами и экспертизой учебных программ:
- Адрес: 197136, Санкт-Петербург, Чкаловский пр., 25А, лит. А
- Телефон: +7 (812) -72-52-96
- Режим: Пн–Пт 09:00–17:00 без обеда
Антикоррупционная «горячая линия»
Сообщить о фактах взяточничества или злоупотреблений можно:
- Телефон: +7 (812) -39-44-50 (доб. 540)
- Электронная приёмная: anticor@edulenobl.ru
Куда звонить по узким темам
Психолого-педагогическая, медицинская и социальная помощь
Если ребёнок или подросток нуждается в поддержке специалистов:
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)
- Центры помощи в Ленинградской области: перечень с контактами доступен на сайте edu.lenobl.ru в разделе «Психолого-медико-социальное сопровождение».
Отдых и оздоровление детей
Вопросы по летним лагерям и санаторно-курортным путёвкам:
- Телефон: +7 (812) -39-44-50 (доб. «горячая линия»)
- Управление Роспотребнадзора по ЛО: +7 (812) -73-41-65
Типовые вопросы и быстрые ответы
- Как перевести ребёнка в другую школу внутри Ленобласти?
Звоните 539-44-50 → отдел организации приёма-перевода учащихся. - Как пожаловаться на поборы в школе?
Используйте антикоррупционную линию или e-mail anticor@edulenobl.ru. - Где взять справку о бесплатном питании?
В районном отделе образования вашего муниципалитета (список телефонов на edu.lenobl.ru).
Как быстро дозвониться: лайфхаки
- Позвоните в будни с 09:00 до 11:30 – минимальные очереди.
- Используйте кнопочный набор: после приветствия нажмите «1» (общие вопросы), «2» (документация), «3» (псих. помощь).
- Пишите на электронную почту вечером или в выходные – отвечают в течение 1 рабочего дня.
Сохраните шпаргалку
Добавьте в контакты телефон +7 (812) -39-44-50 под именем «ЕДУ Ленобл». Это основной «пульт» всей образовательной системы региона.
Если номер изменится, первым об этом узнаете на официальном сайте edu.lenobl.ru или в Telegram-канале «Комитет образования ЛО».