Зачем нужна горячая линия
Горячая линия образования Калининского района Санкт-Петербурга — это единый бесплатный канал связи, через который родители, ученики и педагоги могут:
- получить консультацию по вопросам приёма в школы и детские сады;
- сообщить о нарушениях в образовательном процессе;
- узнать расписание и порядок прохождения ГИА, ЕГЭ, ВПР;
- уточнить информацию о льготах, стипендиях и дополнительном образовании․
Какие вопросы решают операторы
Приём в образовательные организации
- Регистрация электронной очереди в детский сад (портал “Госуслуги” и личный кабинет родителя)․
- Документы для зачисления в 1-й класс и перевод между школами․
- Вакантные места в лицеях и гимназиях района․
Питание, здоровье и безопасность
- Меню школьных столовых, наличие диетического и безглютенового рациона․
- График медосмотров и работа школьных медкабинетов․
- Контроль температурного режима в классах и столовых․
Единый государственный экзамен (ЕГЭ) и итоговая аттестация
- Расписание ЕГЭ-2026, перенос аудиторий и допуски к экзамену․
- Порядок получения справки об индивидуальных условиях (ОВЗ, хронические заболевания)․
- Консультации по выбору профильных предметов․
Дополнительное образование
- Секции и кружки Дворца творчества юных на ул․ Академика Крылова․
- Запись на бесплатные курсы робототехники, шахмат и иностранных языков․
- Летние смены в образовательных центрах “Кванториум” и “IT-куб”․
Контакты горячей линии
| Способ связи | Реквизиты | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон | +7 (812) -76-76-58 | Пн–Пт: 09:00–18:00 Сб–Вс: 10:00–16:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (931) -99-03-05 | Ежедневно 09:00–20:00 |
| Электронная почта | edu-kalin@k-okr․spb․ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный приём | ул․ Академика Крылова, 13, каб․ 103 | Пн–Чт: 09:00–17:30 Пт: 09:00–16:45 |
Онлайн-сервисы района
Для оперативного получения информации рекомендуются цифровые ресурсы:
- “Дневник․ру” — электронный журнал и личный кабинет родителя․
- “Санкт-Петербургские школы” (приложение для iOS/Android) — карта школ, расписание, меню․
- Госуслуги 78 — запись на консультацию к специалистам Управления образования․
Полезные советы при обращении
- Готовьте документы заранее: СНИЛС ребёнка, номер школы/сада, копия паспорта․
- Фиксируйте дату и время звонка: если вопрос не решён в течение 5 рабочих дней, просите номер обращения и контролируйте сроки․
- Используйте голосовую почту: при перегрузке линии оставьте сообщение — вам перезвонят первыми․
Актуальные новости
22 апреля 2026 г․ С 1 мая начнётся запись в летние оздоровительные лагеря района․ Количество мест ограничено, поэтому первоочередное право получат дети из многодетных семей и льготных категорий․
15 апреля 2026 г․ Запущен пилотный проект по онлайн-бронированию школьных столовых: родители могут выбрать дни и состав обеда за 7 дней вперёд․
Горячая линия работает без выходных на праздники и каникулы․
Помните: чем раньше вы обратитесь, тем быстрее получите исчерпывающий ответ и решение вашего вопроса!