Если работодатель не выплатил декретные или другие обязательные социальные пособия в течение 10 дней, не паникуйте: у вас есть чёткий план действий и единые телефоны доверия. Ниже приведены все горячие линии и инструкции для России и Беларуси, а также образцы заявлений и ссылки на официальные порталы.
Почему задержка 10 дней – это критично?
- В соответствии с статьёй 15 Федерального закона № 255-ФЗ (РФ) и Постановлением Совмина РБ № 667 от (Беларусь), работодатель обязан перечислить пособие в день получения денег от ФСС/ФСЗН, но не позже 10 календарных дней после подачи документов.
- Каждый день просрочки влечёт неустойку 1/150 ключевой ставки ЦБ (РФ) либо компенсацию по ставке рефинансирования НБ РБ.
Куда звонить в первую очередь
Российская Федерация
- Единая «горячая линия» Минтруда РФ
☎️ ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно со всех операторов) - Роструд – приёма жалоб на нарушение трудового законодательства
☎️ 8 (495) -70-67-00 (справочная) - Федеральная служба по труду и занятости (Рostrud) – онлайн-инспекция.рф
- Единая справочная Москвы
☎️ 8 (495) -77-77-77
Республика Беларусь
- Горячая линия ФСЗН
☎️ 122 – с мобильных МТС, life:) и А1 (с 10 июня 2024 г.) - Инфолиния Минтруда РБ
☎️ 8 (017) -09-9-309 с 9:00 до 10:30 по рабочим дням - Общественная приёмная Министра
☎️ 8 (017) -06-38-84 (тел./факс) - Минское городское управление ФСЗН
☎️ 8 (017) -60-26-82
Пошаговый алгоритм: что делать, если декретные не пришли
Шаг 1. Проверьте документы и расчёты
Соберите:
- Лист(ы) нетрудоспособности по беременности и родам (или ЭЛН).
- Справку о заработке за 2 предшествующих года.
- Заявление на отпуск/пособие, подписанное работодателем.
Шаг 2. Напишите работодателю претензию
Образец:
Прошу произвести выплату пособия по беременности и родам № ______ от «__».__.20__ г. в установленный законом срок. В противном случае буду вынуждена обратиться в Роструд/ФСЗН и прокуратуру для защиты своих прав. Дата, подпись
Шаг 3. Обращайтесь в ФСС/ФСЗН напрямую (если «прямое» финансирование)
- РФ: через личный кабинет на сайте ФСС или МФЦ.
- РБ: через личный кабинет «Единое окно» на portal.gov.by.
Шаг 4. Подаём жалобу в контролирующие органы
| Орган | Россия | Беларусь |
|---|---|---|
| Инспекция труда | онлайн-инспекция.рф | giac.by |
| Прокуратура | epp.genproc.gov.ru | prokuratura.gov.by |
| Суд | Мировой/районный суд по месту работодателя | Экономический суд района/области |
Онлайн-обращения и полезные ссылки
- Россия:
- Госуслуги → «Получить пособие» → «Написать жалобу»
- rostrud.ru/appeals – отправка жалоб в Роструд
- Беларусь:
- mintrud.gov.by → «Обратная связь»
- Telegram-бот @Fond122bot – для жалоб на 122
Что получит работодатель в случае нарушения
- Россия: штраф до 50 000 ₽ (ст. 5.27 КоАП), обязательная компенсация задержки.
- Беларусь: штраф до 100 базовых величин (ст. 9.19 КоАП), публичное опровержение.
- Информация о недобросовестном работодателе направляется в Реестр недобросовестных поставщиков (РФ) или Единый реестр нарушителей законодательства (РБ).
Краткая памятка: сохраните в телефон
РФ: ###-###-####
РБ: 122
Телеграм-бот для жалоб РБ: @Fond122bot
Email для жалоб: info@mintrud.gov.by (Беларусь) | rostrud@rosmintrud.ru (Россия)
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.