22 апреля 2026 года в России заработала усовершенствованная горячая линия Министерства труда и социальной защиты РФ, которая теперь охватывает новые категории многодетных семей, включая тех, кто живёт и зарегистрирован в разных регионах страны.
Кому теперь доступны льготы?
- Многодетные семьи, члены которых имеют постоянную регистрацию в разных регионах России (раньше такие заявки отклонялись).
- Семьи с тремя и более детьми, включая усыновлённых и детей под опекой.
- Родители, обладающие российским гражданством и постоянно проживающие на территории РФ.
Какие льготы можно получить?
- Единая карта многодетной семьи (в 79 регионах уже работает с 13 марта 2026 года).
- Скидки на коммунальные услуги до 30%.
- Бесплатные лекарства для детей до 6 лет.
- Льготное питание в школах и дошкольных учреждениях.
- Налоговые вычеты и освобождение от транспортного налога (в ряде субъектов).
Как связаться с горячей линией?
Телефон единой справочной службы:
- ###-###-#### — звонок бесплатный по всей России;
- Работает круглосуточно, включая праздничные дни;
- Доступна онлайн-очередь для обратного звонка на сайте mintrud.gov.ru.
Как подать заявление, если семья проживает в разных регионах?
Соберите документы:
- Свидетельства о рождении всех детей (или решение об усыновлении);
- Выписки из ЕГРН или договоры соцнайма подтверждающие регистрацию в разных регионах;
- Справка о составе семьи из МФЦ или Госуслуг;
- Паспорта родителей (или законных представителей).
Подайте заявление через:
- Единый портал Госуслуг;
- МФЦ любого региона, где зарегистрирован хотя бы один из родителей;
- Курьерскую доставку документов через «Почту России» (услуга «Курьер Госуслуг»).
Сроки и результат
После подачи заявки:
- Данные проверяются в течение 10 рабочих дней.
- Решение приходит SMS-сообщением и на электронную почту.
- Карта многодетной семьи выдаётся в течение 3 дней в выбранном МФЦ или доставляется курьером.
Частые вопросы
Вопрос: «Один из родителей прописан в Москве, другой — в Краснодаре. Куда подавать документы?»
Ответ: Подача возможна в любом из регионов, но льготы будут предоставлены по месту активного проживания детей (где они ходят в школу или детсад). Уточните это в первом звонке на горячую линию.
Вопрос: «Мы в разводе, но оба участвуем в воспитании детей. Кто получит льготы?»
Ответ: Оба родителя могут оформить раздельные карты, если каждый официально несёт расходы на содержание детей. Потребуются справки из органов опеки и нотариально заверенное соглашение.
Статистика на 22 апреля 2026 года
- 79 регионов подключены к программе единой карты многодетной семьи.
- Более 2,3 млн человек уже получили карту в 2026 году.
- Средний размер скидки по карте составляет от 15 до 30% в зависимости от региона.
Советы от Минтруда
Проверьте актуальность данных на Госуслугах перед подачей заявления — ошибки в прописке могут замедлить процесс.
Сохраняйте чек-код заявки, присланный в SMS — по нему можно отслеживать статус онлайн.
Если горячая линия перегружена, воспользуйтесь чат-ботом в Telegram: @MintrudSupportBot.
Если у вас остались вопросы, смело звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите в чат-бот. Помните: каждая многодетная семья имеет право на поддержку государства, независимо от того, в каком регионе вы зарегистрированы!