Актуальные контакты и режим работы на 22 апреля 2026 года
Министерство образования и науки Забайкальского края (Минобрнауки ЗабКрая) ― региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие дошкольного, школьного, профессионального и высшего образования на территории Забайкальского края․
Для оперативной связи с жителями ведомство поддерживает штат круглосуточных «горячих линий», которые принимают обращения по вопросам оплаты труда, приёма в образовательные организации, предоставления мер социальной поддержки, противодействия коррупции и другим темам․
Единая горячая линия по вопросам оплаты труда работников сферы образования
- Телефон: 8 (3022) -0-07-22 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- E-mail: zabkraiedu@mail․ru
- График работы специалистов:
- операторы принимают звонки 24/7;
- юристы и экономисты перезванивают по заявкам с 08:30 до 17:30 (обед 12:30–13:30) в будние дни․
Важно! Если вы столкнулись с задержкой заработной платы, урезанием стимулирующих выплат или нарушением сроков перерасчёта районного коэффициента, записывайте дату звонка, ФИО оператора и номер обращения — это ускорит рассмотрение жалобы․
Прямая линия по противодействию коррупции и конфликтам интересов
Последняя прямая линия состоялась 8 декабря 2023 года․ В 2026 году запланировано не менее двух таких эфиров:
- 7 мая 2026 года — приём вопросов по телефону 8 (3022) -0-07-22, а также через официальный сайт www․zabedu․gov․ru (раздел «Противодействие коррупции» → «Прямая линия»)․
- 12 ноября 2026 года — очно-заочная встреча в здании Министерства (г; Чита, ул․ Амурская, 106а, каб․ 312)․ Запись на личный приём осуществляется до 5 ноября 2026 г․ включительно․
Контакт-центр для родителей и обучающихся
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Приём в детские сады, школы, колледжи | 8 (3022) -0-07-22, доб․ 1 | пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00 |
| Государственная итоговая аттестация (ЕГЭ, ОГЭ) | 8 (3022) -0-07-22, доб․ 2 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Стипендии и меры социальной поддержки студентов | 8 (800) -50-65-22 (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
Как доехать и лично подать обращение
Адрес: 672000, г․ Чита, ул․ Амурская, 106А․
Ближайшие остановки: «Гастроном» (тролл․ 1, 8, 9), «Дом печати» (авт․ 7, 17, 26)․
- Приёмная министра: каб; 201, тел․ 8 (3022) -0-07-00
- График приёма граждан:
- по предварительной записи — каждый вторник и четверг с 15:00 до 18:00;
- ежедневно без записи — через «Одно окно» в фойе (с 09:00 до 17:00)․
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www․zabedu․gov․ru
Раздел «Обращения граждан» → форма для электронного обращения․ - WhatsApp-чат: +7 (924) -02-55-71 (работает с 8:00 до 22:00 по местному времени)․
- Госуслуги: через личный кабинет на портале gosuslugi․ru → категория «Образование» → «Приём обращений в Минобрнауки Забайкальского края»․
Что делать, если линия занята?
При высокой загрузке операторов воспользуйтесь альтернативными каналами:
- Заполните онлайн-форму обращения на сайте — ответ придёт в течение 3–5 рабочих дней․
- Отправьте письмо по почте: 672000, а/я 50, «Минобрнауки Забайкальского края»․
- Обратитесь в МФЦ «Мои документы» по адресу: г․ Чита, ул․ Бутина, 55, специалисты перенаправят запрос в министерство․
Горячая линия Министерства образования и науки Забайкальского края ― это быстрый и удобный способ получить квалифицированную помощь по всем вопросам образования и науки региона․
Сохраняйте контакты в закладках, делитесь ими с коллегами и родителями, а при необходимости не забывайте фиксировать данные обращения для контроля исполнения․