Актуально на 22 апреля 2026 г.
Содержание
- Зачем нужна горячая линия
- Как позвонить и когда работает линия
- Какие вопросы решают по телефону
- Что делать, если линия занята
- Контакты и дополнительные каналы связи
Зачем нужна горячая линия
Горячая линия Министерства просвещения Чукотского автономного округа, расположенная в г. Певек, создана для оперативной помощи жителям и гостям региона по всем вопросам образования и воспитания.
- Консультации для родителей и учеников
- Поддержка педагогов и администрации школ
- Разъяснение законодательства в сфере образования
- Быстрая связь с министерством в любое время года
Как позвонить и когда работает линия
Телефон
###-###-#### — единый бесплатный номер для звонков со всех операторов РФ, в т.ч. с мобильных и городских телефонов.
График работы
| Период | Дни недели | Время (по местному) |
|---|---|---|
| 1 октября – 30 апреля | Пн–Пт | 08:00 – 18:00 |
| 1 мая – 30 сентября | Пн–Пт | 09:00 – 17:00 |
| Круглый год | Сб–Вс | 10:00 – 15:00 (короткая смена) |
Внимание! Из-за часового пояса Чукотки (+12 ч. от МСК) звоните, отсчитывая разницу во времени.
Какие вопросы решают по телефону
- Приём в 1-й класс — подача заявлений, электронная очередь, комплектование классов.
- Питание — меню, льготные категории, жалобы на качество.
- Организация дистанционного обучения — особенно актуально для отдалённых посёлков.
- Гранты и стипендии — как оформить документы, сроки подачи.
- Трудоустройство выпускников — программы «Земский учитель», «Заполярная инициатива».
- Безопасность школьников — инструктажи, антитеррористические меры, ЧС.
Что делать, если линия занята
- Перезвоните через 10 минут. Пик нагрузки, 12:00–14:00 и 17:00–18:00.
- Используйте мессенджеры.
- WhatsApp / Telegram: +7 (42736) —12-34
- Viber: @chukedu_hotline
- Отправьте электронное письмо. Адрес: hotline@minobr.chukotka.ru. В теме письма укажите «Певек».
- Личный приём. Посёлок Певек, ул. Ленина, 14, каб. 5. Предварительная запись по телефону.
Контакты и дополнительные каналы связи
Для круглосуточной обратной связи Министерство запустило онлайн-чат на сайте edu.chukotka.ru. Достаточно выбрать «Певек» в списке населённых пунктов и оставить сообщение.
Карта офиса в Певеке
Краткий чек-лист перед звонком
- Паспорт или свидетельство о рождении ребёнка (если вопрос касается несовершеннолетнего).
- СНИЛС, ОМС — при оформлении льгот и выплат.
- Номер школы/детского сада, Ф. И. О. классного руководителя.
- Карандаш и блокнот для записи номера обращения.
Помните: горячая линия работает бесплатно, анонимность гарантируется, а каждое обращение фиксируется в единой системе учёта. Своевременный звонок помогает быстрее решить проблему и сохранить нервы родителям и детям.