Важно! Все контактные данные актуальны на 23 апреля 2026 г․
При необходимости уточнения информации рекомендуется звонить в рабочие часы: понедельник–четверг с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30․
Основные телефоны горячих линий
- Горячая линия Комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области:
8 (8442) -08-613 — единый номер для родителей, педагогов и учащихся․ - Горячая линия по вопросам ЕГЭ:
8 (8442) -06-607 — консультации по процедуре сдачи, переносу сроков, индивидуальным условиям․ - Горячая линия по вопросам оплаты труда педагогов:
8 (8442) -2-67-92 — информация о надбавках, выплатах, индексации зарплаты․ - Бесплатная линия Министерства образования и науки Волгоградской области:
8 (8442) -0-86-09 — общие вопросы по образованию, науке и молодежной политике․
Приёмная Министерства образования и науки
Адрес: 400074, г․ Волгоград, ул․ Огарёва, д․ 6
Телефон / факс: (8442) -0-86-00 / (8442) -0-86-87
Режим работы приёмной
- Понедельник – четверг: 8:30–17:30
- Пятница: 8:30–16:15
- Обеденный перерыв: 12:30–13:30
Отдел по защите прав детей, оставшихся без попечения родителей
Кабинет: 207, 2-й этаж здания на ул․ Огарёва, 6
Начальник отдела: Филатова Елена Геннадьевна
Телефон: 8 (84464) —34-47
- Консультирование граждан РФ — по понедельникам, вторникам и четвергам․
- Необходимо предварительно записаться по телефону или через электронную приёмную․
Контакты в территориальных отделениях
Комиссия по делам несовершеннолетних, г․ Новоаннинский
Адрес: 403958, Волгоградская обл․, г․ Новоаннинский, пер․ Казачки Анны, 10
Тел․: (84447) —61-35
Отдел образования, опеки и попечительства, Дубовский район
Начальник: Палатова Людмила Сергеевна
Тел․: 8 (84442) —07-65
Факс: 8 (8442) -0-67-12
E-mail: edu_urypvolganet․ru
Наиболее частые вопросы к горячей линии
- Когда начинаются школьные каникулы?
- Как организовать дистанционное обучение в малокомплектной сельской школе?
- Какие льготы предусмотрены для многодетных семей при поступлении детей в школу?
- Куда обратиться, если у ребёнка нет официального опекуна?
- Как узнать размер ежемесячного пособия на ребёнка, оставшегося без попечения родителей?
Как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, выписка из ЕГРН/ЕГРЮЛ (если нужно)․
- Заранее сформулируйте вопрос: кратко изложите суть проблемы, даты, фамилии, суммы․
- Позвоните по соответствующему номеру в рабочие часы․
- Если линия занята, попробуйте электронную почту или онлайн-форму на официальном сайте․
- Получите регистрационный номер обращения — сохраните его до полного решения вопроса․
Памятка для звонящих из отдалённых районов
Важно! Звонки на все указанные номера из любой точки Волгоградской области бесплатные с городских и мобильных телефонов․
| Город / Район | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| г․ Волжский | 8 (8443) -2-12-24 | volzh_edu@vologobr․ru |
| г․ Камышин | 8 (84457) —34-47 | kam_edu@vologobr․ru |
| г․ Урюпинск | 8 (84464) —34-47 | ury_edu@vologobr․ru |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт Министерства образования и науки Волгоградской области:
vologobr․ru - Электронная приёмная:
priemnaya․vologobr․ru - Telegram-канал «Образование 34» — актуальные новости и ответы на вопросы․
Что делать, если ваш вопрос не был решён по телефону
- Подайте письменное обращение через личный кабинет на сайте Министерства․
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением на адрес: 400074, г․ Волгоград, ул․ Огарёва, 6․
- Запишитесь на личный приём к заместителю министра:
- вторник и четверг с 15:00 до 17:00;
- предварительно отправить заявление на e-mail: priem@minobr34․ru․
Внимание! Всегда проверяйте корректность номера на официальном сайте перед звонком․
В случае подозрительных звонков, требующих оплаты «услуг» или «консультаций», немедленно прервите разговор и сообщите на горячую линию 8 (8442) -08-613․