Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Что такое горячая линия 122?
С 10 июня 2024 года Фонд социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь запустил единый короткий номер 122‚ через который граждане могут оперативно сообщать о фактах несвоевременной выплаты государственных пособий‚ оплаты больничных листов и других социальных выплат.
Зачем нужна эта линия?
- Оперативное реагирование — специалисты ФСЗН в кратчайшие сроки проверяют поступившую информацию.
- Бесплатно и круглосуточно — звонок по номеру 122 со всех операторов связи в Беларуси бесплатный.
- Конфиденциально — ваши персональные данные защищены законом.
- Прямое вмешательство, при подтверждении нарушения выплаты начисляются в день обращения;
Как и когда звонить на 122?
| Кому звонить | Режим работы | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единый номер 122 | пн–пт 8:30–13:00 и 14:00–17:30 | со всех операторов‚ без кода |
| Минское городское управление ФСЗН | пн–пт 15:00–16:00 | +375 17 242-74-52 |
| Минское областное управление ФСЗН | по графику «горячих линий» | уточняется на сайте mintrud.gov.by |
Что нужно сообщить оператору?
- ФИО и контактный телефон заявителя.
- Данные работодателя (название организации‚ ИП‚ адрес).
- Вид выплаты (пособие по беременности и родам‚ по уходу за ребёнком‚ больничный‚ детские пособия и др.).
- Период задержки (дата‚ когда должна была быть выплата).
- Сумма задолженности (если известна).
Что происходит после обращения?
Регистрация обращения в течение 1 рабочего дня.
Проверка — в территориальное отделение ФСЗН направляется запрос к работодателю.
Результат — вам сообщат о принятых мерах и новой дате выплаты.
Повторное обращение возможно‚ если выплата не поступила в установленный срок.
Альтернативные каналы обратной связи
- Официальный сайт: mintrud.gov.by/ru
- Электронная почта: fspssf@gov.by
- Портал «Электронные услуги»: portal.gov.by
- Личный визит в отделение ФСЗН по месту регистрации или работы.
Полезные советы
Перед звонком подготовьте документы: листок нетрудоспособности‚ выписку из банка‚ справку о рождении ребёнка и т.д.
Сохраняйте СМС-уведомления или скриншоты из «Личного кабинета плательщика» на сайте ФСЗН.
Если работодатель не выплатил пособие в течение 10 дней после наступления права‚ вы вправе обращаться не только в ФСЗН‚ но и в инспекцию труда или трудовую инспекцию.
Контакты региональных управлений ФСЗН
Ниже приведены телефоны для справок по взносам и пособиям (круглосуточно, только 122):
- Брестская область: +375 162 21-33-60
- Витебская область: +375 212 36-44-54
- Гомельская область: +375 232 50-10-71
- Гродненская область: +375 152 71-23-97
- Могилёвская область: +375 222 22-66-11
- г. Минск: +375 17 242-74-52 (только в рабочие дни)
Если вы столкнулись с задержкой выплаты пособий или больничного‚ не откладывайте обращение. Единый номер 122 работает уже второй год и зарекомендовал себя как самый быстрый способ решения проблемы. Помните: чем раньше вы сообщите о нарушении‚ тем скорее получите положенные выплаты в полном объёме.