Что такое «горячая линия»?
Горячая линия Фонда поддержки семьи и детства — это круглосуточный и бесплатный канал связи, через который граждане могут получить оперативную и достоверную информацию по усыновлению, удочерению, передаче ребёнка под опеку (попечительство) и иным формам семейного устройства детей-сирот․
Зачем нужна горячая линия?
Процесс усыновления сопровождается множеством юридических, психологических и организационных вопросов․ Горячая линия:
- объясняет последовательность действий;
- разъясняет права и обязанности потенциальных усыновителей;
- помогает выбрать региональную базу данных детей;
- содействует записи на приём к специалистам фонда․
Контактные данные (актуально на 22 апреля 2026 г․)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Федеральный номер (РФ) | 8-800-200-0-800 |
| Городской номер (Москва) | +7 (495) -50-0-800 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (925) -50-0800 (знак «»» стикеры не принимаются) |
| Режим работы | Круглосуточно, без выходных |
| Короткий USSD-код (для МегаФон, МТС, Билайн) | *008 |
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: fondsozdsem․ru → раздел «Онлайн-консультант» (в правом нижнем углу)․
- Мобильное приложение: «Семья и детство» (доступно в App Store и Google Play)․
- Email-горячая линия: hotline@fondsozdsem․ru — заявки обрабатываются в течение 24 часов․
Что спрашивать у оператора?
Чтобы получить максимум полезной информации, подготовьтесь и задайте:
- «Какие документы потребуются для усыновления ребёнка из другого региона?»
- «Обязательно ли проходить подготовительные курсы приёмных родителей?»
- «Как узнать, что ребёнок не имеет противопоказаний к переезду?»
- «Какие льготы и выплаты положены после усыновления?»
- «Как подать заявление через МФЦ или Госуслуги?»
Пошаговая инструкция усыновления через фонд
Шаг 1․ Первичная консультация
Позвоните на 8-800-200-0-800 или оставьте заявку в мессенджере․ Оператор фиксирует ваш запрос и высылает электронный чек-лист документов․
Шаг 2․ Подготовка документов
- заявление по форме № 1;
- копия паспорта и СНИЛС;
- справка о доходах (2-НДФЛ или справка по форме банка);
- медицинское заключение формы № 164/у;
- характеристика с места работы или учёбы;
- декларация о состоянии жилого помещения (форма ДЖП-1)․
Шаг 3; Обучение
Фонд организует онлайн-курсы «Школа приёмных родителей» (40 ак․ часов)․ После обучения выдаётся сертификат, который действует 3 года․
Шаг 4․ Подбор ребёнка
Специалисты подберут анкеты детей, соответствующих вашим критериям․ Доступ к базе данных предоставляется через защищённый личный кабинет на сайте․
Шаг 5․ Знакомство и переезд
После положительного заключения органов опеки вы получите разрешение на вывоз ребёнка․ Фонд оплачивает дорогу и первоначальное обустройство (по программе «Семейный билет»)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли усыновить без брака?
- Да, закон разрешает усыновление одинокими гражданами․
- Как долго длится процесс?
- Средний срок от первого звонка до решения суда — от 4 до 8 месяцев․
- Есть ли выплаты при усыновлении?
- В 2026 году разовая выплата составляет 195 509 руб․, а ежемесячное пособие — 18 556 руб․ (с учётом индексации на 7,5 %)․
- Как получить консультацию в выходной?
- Используйте мессенджер WhatsApp или Telegram-бот @FondSemyaBot, доступный 24/7․
Горячие темы 2026 года
1․ Экстренное усыновление детей из ДНР/ЛНР: фонд открыл специальный центр в Ростове-на-Дону․
2․ Проект «Тёплый переезд»: компенсация аренды жилья первые 3 месяца после усыновления малыша инвалидности․
3․ Гранты на обустройство жилища: до 500 тыс․ руб․ на покупку специализированного оборудования для детей-инвалидов․
Как оставить обратную связь?
После завершения процедуры вы получите SMS-ссылку на анкету качества․ Также можете позвонить и попросить выделить куратора, который будет сопровождать семью ещё 12 месяцев․
Горячая линия Фонда поддержки семьи и детства — это ваш первый и главный помощник на пути к созданию крепкой приёмной семьи․ Звоните 8-800-200-0-800, пишите в мессенджеры и смело задавайте любые вопросы, путь к любви и семейному счастью начинается с одного звонка!