###-###-#### — единый федеральный бесплатный номер Пенсионного фонда России (ПФР), по которому родители могут получить консультацию о ежемесячной выплате из материнского (семейного) капитала. Звонок бесплатен со всех операторов связи на территории РФ, включая мобильные и городские телефоны.
Что такое ежемесячная выплата из материнского капитала
С 2018 года семьи, у которых появился второй ребёнок, могут оформить не только сами сертификат, но и получать ежемесячную выплату из средств материнского капитала. С 2026 года, после последнего ежегодного индексирования на 5,6 %, размер базового пособия составляет:
- 728 900 ₽ — на первого ребёнка
- 952 000 ₽ — на второго и последующих детей
Кто имеет право на выплату
- Родитель (усыновитель) получил сертификат МСК.
- Второй ребёнок рождён не раньше 1 января 2018 года.
- Семья считается нуждающейся: среднедушевой доход ≤ двух прожиточных минимумов в регионе.
- Ребёнок, на которого оформляеться выплата, не достиг 3 лет.
Как обратиться по горячей линии ###-###-####
Режим работы
Ежедневно: с 08:00 до 20:00 по московскому времени
Суббота, воскресенье: выходных нет, консультации по графику.
Что можно узнать по телефону
- как подать заявление онлайн или через МФЦ;
- какие документы потребуются;
- сроки рассмотрения заявки (до 30 дней);
- когда поступит первая выплата (не позднее 26-го числа следующего месяца);
- как рассчитывается доход семьи;
- возможность приостановки или возобновления выплаты.
Альтернативные способы связи
| Канал | Как найти | Формат работы |
|---|---|---|
| Личный кабинет ПФР | gosuslugi.ru → услуги ПФР | 24/7 онлайн-заявка |
| МФЦ | Наименование «Мои документы» | По записи, очередь онлайн |
| Бот в Telegram | @PFRF_support_bot | Чат-бот, ответы в течение 5 мин |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли одновременно получать пособие по уходу за ребёнком и выплату из МСК?
Да, закон не ограничивает. Главное — соблюдать критерий нуждаемости.
Сколько раз можно оформлять выплату?
До тех пор, пока ребёнку не исполнится 3 года, но не чаще одного раза в год (переоформление возможно при изменении доходов).
Что делать, если звонок на ###-###-#### не проходит?
Сбой возможен из-за пиковой нагрузки. Используйте региональный номер ПФР, написанный на обратной стороне сертификата, или зайдите в личный кабинет на сайте ПФР.
Полезные советы перед звонком
- Заранее подготовьте СНИЛС, номер сертификата МСК и свидетельство о рождении ребёнка.
- Запишите доходы всех членов семьи за последний год — они понадобятся для расчёта среднедушевого значения.
- Проверьте, не истёк ли срок действия сертификата МСК (он не ограничен, но лучше уточнить).
- Если вас направляют в МФЦ, бронируйте очередь онлайн, чтобы избежать очередей.
###-###-#### — это быстрый и бесплатный способ получить достоверную информацию по материнскому капиталу в 2026 году. Операторы горячей линии помогут рассчитать размер выплаты, объяснят последовательность действий и уточнят сроки перечисления. Не откладывайте звонок: заявление можно подать в любое время до трёх лет ребёнка, а выплаты начинаются со дня обращения!
Помните: каждый месяц просрочки означает потерю части средств, которые государство готово перечислять вашей семье регулярно.