Единый 8-800-2000-122 — это круглосуточный, бесплатный и анонимный телефон доверия, объединяющий все регионы Российской Федерации. В настоящее время к номеру подключены 220 служб в 85 субъектах, в т.ч. 5 организаций в Новосибирской области. Основная цель, оказание экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям, а также содействие взаимодействию с органами опеки.
Кому и зачем звонить
- Дети и подростки, столкнувшиеся с насилием, буллингом, семейными конфликтами, депрессией или суицидальными мыслями.
- Родители и законные представители, которым нужна поддержка в воспитании, консультации по подростковому кризису или вопросам опеки/попечительства.
- Специалисты и неравнодушные граждане, заметившие признаки жестокого обращения или пренебрежения правами ребёнка.
Как работает «связь с опекой»
Каждый звонок обрабатывается по единому алгоритму:
- Приём обращения. Психолог-консультант выслушивает заявителя, уточняет обстоятельства, оценивает степень риска для ребёнка.
- Анонимность и безопасность. Сообщение можно оставить без указания имени; данные передаются в органы опеки только при наличии угрозы жизни или здоровью.
- Координация с органами опеки. При необходимости информация оперативно поступает в территориальное отделение Министерства труда и социального развития региона и службу сопровождения замещающих семей.
- Дальнейшее сопровождение. Ребёнку и семье организуют юридическую, психологическую и социальную помощь: беседы с опекой, направление в кризисный центр или временное помещение в безопасное место.
Как позвонить
8-800-2000-122 — звонок бесплатен со всех стационарных и мобильных операторов РФ.
Дополнительно с мобильного можно набрать 124 (короткий код).
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Детского телефона доверия
- Департамент по социальной политике мэрии Новосибирска — список региональных служб
Звонок на 8-800-2000-122 — это быстрый и надёжный способ получить экстренную психологическую помощь и установить связь с органами опеки в любой точке России. Не откладывайте: одно обращение может спасти жизнь и изменить судьбу ребёнка к лучшему.