Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.

Ключевые учреждения и органы

Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге

• Основная задача — защита прав и законных интересов детей, особенно детей-сирот, оставшихся без попечения родителей, а также тех, кто оказался в трудной жизненной ситуации.
• Контактная информация:
  • Официальный сайт: https://www.gov.spb.ru
  • Раздел «Подать обращение», запись на онлайн-приём и личный приём граждан.
• Функции:
  • проверка сообщений о нарушениях прав детей как самостоятельно, так и совместно с органами госвласти и местного самоуправления;
  • бесплатная юридическая помощь детям и их законным представителям;
  • судебная защита прав и интересов ребёнка;
  • подготовка предложений по совершенствованию системы защиты детей.

Прокуратура Санкт-Петербурга

• Осуществляет надзор за соблюдением законодательства о правах несовершеннолетних.
• Разъясняет законодательство и вмешивается при выявлении нарушений.
• Официальный ресурс: https://prokuratura.spb.ru

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу (Роспотребнадзор)

• Межрегиональное управление следит за санитарно-эпидемиологическим благополучием детских коллективов и учреждений.
• Телефон горячей линии: 8 (812) -73-20-73 (круглосуточно).

Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при районных администрациях

• Действуют во всех районах города (Кировский, Фрунзенский, Петродворцовый и др.).
• Занимаются профилактикой безнадзорности, правонарушений, содействуют социальной реабилитации.

Специализированные учреждения социальной помощи

ГБУ СОН «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Фрунзенского района»

• оказывает психолого-педагогическую, медико-социальную и правовую помощь;
• работает круглосуточно, принимает детей от 3 до 18 лет.

Городские службы помощи семье и детям

Информацию о всех центрах помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, можно получить:

• по телефону Единой справочной службы: 8 (812) -76-66-63;
• на портале www.gov.spb.ru в разделе «Социальная защита населения».

Медицинская помощь детям

Экстренная стоматологическая помощь

• Городская детская стоматологическая поликлиника №6
  • Адрес: Вознесенский проспект, д. 34
  • Тел.: (812) -10-82-82
  • Режим работы: круглосуточно
• Стоматологическая поликлиника №8
  • Адрес: Большеохтинский пр., д. 27
  • Тел.: (812) -27-15-11, 227-13-46, 227-15-10
  • График: пн–пт 08:00–21:00, сб 09:00–21:00

Как обратиться за помощью: пошаговая инструкция

1. Определите характер проблемы: правовая, медицинская, социальная, психологическая.
2. Выберите соответствующий орган из списка выше.
3. Подготовьте документы: паспорт/свидетельство о рождении, медицинские справки, судебные решения (если есть).
4. Запишитесь на приём:
   • через официальный сайт (раздел «Подать обращение»);
   • по телефону горячей линии;
   • через МФЦ «Мои документы».
5. Если ребёнок в опасности — немедленно звоните 112 или обращайтесь в ближайшее отделение полиции.

Полезные контакты и ресурсы

В Санкт-Петербурге создана многоуровневая система защиты прав ребёнка, объединяющая государственные органы, специализированные учреждения и волонтёрские организации. При любом нарушении прав или трудной жизненной ситуации горожане могут получить бесплатную юридическую, психологическую, медицинскую и социальную помощь. Не откладывайте обращение — своевременная поддержка способна изменить жизнь ребёнка к лучшему.