Алматы‚ 22 апреля 2026 года. Депутаты Алматинского городского маслихата единогласно утвердили создание нового структурного подразделения — Управления по защите прав детей при усыновлении и других форм семейного устройства. Решение вступает в силу с 1 мая 2026 года и станет ключевым элементом реформы системы опеки и попечительства в мегаполисе.

Зачем нужна отдельная служба?

• ежегодно в Алматы семью находят порядка 350 детей-сирот;
• каждый четвертый случай усыновления сопровождается правовыми конфликтами или нарушением интересов ребенка;
• до 30 % потенциальных родителей отказываются от процедуры из-за бюрократических сложностей.

Новая структура создана для того‚ чтобы:

1. Централизовать сопровождение процедуры усыновления «одним окном».
2. Ускорить сроки подготовки документов (с 6 до 3 месяцев).
3. Обеспечить системный контроль прав и интересов ребенка на каждом этапе.
4. Снизить коррупционные риски за счёт прозрачных электронных сервисов.

Функции Управления

Правовое сопровождение

• консультации и юридическая помощь кандидатам в усыновители;
• экспертиза документов органов опеки;
• представление интересов ребенка в суде.

Психолого-педагогическая поддержка

Специалисты новой службы будут:

• проводить оценку готовности кандидатов;
• сопровождать пост-усыновительную адаптацию в течение 3 лет;
• организовывать группы поддержки для приёмных родителей и детей.

Контроль и мониторинг

Каждый усыновлённый ребенок получит электронный персональный кабинет‚ куда будут вноситься:

• данные медицинских осмотров;
• отчёты школьных психологов;
• ежегодные заключения специалистов службы.

Этапы внедрения

>

Как получить услугу: пошаговый алгоритм

1. Подача заявления онлайн на портале egov.kz или лично в ЦОН.
2. Интервью и обучение: кандидаты проходят 30-часовой курс приёмных родителей.
3. Социальное обследование: специалисты Управления выезжают по месту жительства.
4. Экспертный совет в течение 15 дней принимает решение о допуске к усыновлению.
5. Судебное заседание проходит с обязательным участием представителя службы‚ защищающего интересы ребенка.

Контакты и цифровые сервисы

Адрес: ул. Кунаева 93/1‚ корпус 5‚ каб. 301-305.
Телефон горячей линии: +7 (727) -77-77-77
Онлайн-чат: Telegram-канал @AlmatyAdoptSupport

Мобильное приложение «Almaty Kids Rights» уже доступно в App Store и Google Play: в нём можно отслеживать статус своего дела‚ записываться к психологу и получать push-уведомления о важных датах.

Что изменится для детей и приёмных семей

• Гарантия неприкосновенности: любые попытки вернуть ребёнка в учреждение без веских оснований будут блокироваться службой в суде.
• Единовременная выплата при усыновлении ребёнка старше 7 лет увеличится до 150 МРП (~675 000 тенге).
• Налоговые льготы для работодателей‚ предоставляющих дополнительный оплачиваемый отпуск приёмным родителям.
• Проект «Карта крови», быстрый доступ к медицинским данным ребёнка с родительского смартфона.

Отзывы первых участников пилотного проекта

«Раньше мы собирали справки по 15 инстанциям‚ а сейчас всё в одном месте. Нам назначили куратора — психолога‚ который звонит и спрашивает‚ помочь ли с адаптацией в школе»‚ — рассказывает Айжан К.‚ приёмная мама 8-летнего Али.

«Самое важное — ребёнок теперь знает‚ что есть человек‚ который будет защищать его права‚ даже если взрослые ошибаются»‚ — отмечает заместитель руководителя Управления Гульнара Сейтмагамбетова.

Управление по защите прав детей при усыновлении в Алматы — это не просто новая структура‚ а фундаментальный сдвиг кластера государственных услуг в сторону ребёнка. Город демонстрирует‚ что забота о самых уязвимых гражданах, это вопрос системной‚ а не эпизодической политики. Уже в 2027 году планируется перенести опыт Алматы на весь регион и внедрить аналогичные центры в городах республиканского значения.

Следите за обновлениями на сайте almaty.gov.kz/adoption.