Актуально на 22 апреля 2026 г.
Семьи и граждане города Серпухов, столкнувшиеся с трудной жизненной ситуацией или вопросами устройства ребёнка, могут получить квалифицированную помощь в органах опеки и попечительства. Ниже собраны все ключевые контакты, адреса и пошаговые инструкции, как быстро связаться со специалистами.
Главный телефон: Отдел опеки и попечительства управления социальной защиты населения
- Телефон: 8 (4967) -7-13-48
- Второй номер (горячая линия): 8 (4967) -9-04-33
- Адрес: 142200, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 197, 3-й этаж
- Время работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:30 – 13:15
Возможен предварительный онлайн-запись на приём через портал МФЦ «Мои документы» mfc.serpukhov.ru.
Министерство социального развития Московской области
Если вопрос не решается на местном уровне, можно обратиться в областное ведомство.
- Единая справочная: 8 (800) -50-50-30 (звонок по России бесплатно)
- E-mail: minsoc@mosreg.ru
- Сайт: msr.mosreg.ru
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) г. Серпухова
Занимается профилактикой безнадзорности, выявлением жестокого обращения и защитой прав детей.
- Телефон: 8 (4967) -7-42-96
- Адрес: г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 197, каб. 312
Экстренные контакты
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8 (800) -000-122
- Полиция (УМВД по г. Серпухову): 102 или 8 (4967) -9-03-02
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт администрации: serpukhov.ru → раздел «Социальная поддержка»
- Госуслуги: gosuslugi.ru поиск «Опека и попечительство»
- МФЦ Серпухов: mfc.serpukhov.ru
Как подготовиться к обращению в орган опеки
Шаг 1. Позвоните по одному из телефонов выше и запишитесь на приём.
Шаг 2. Сформулируйте кратко суть вопроса (опека над ребёнком, временное устройство, материальная помощь и т.д.).
Шаг 3. Подготовьте документы:
- Паспорт заявителя (оригинал + копия)
- Свидетельство о рождении ребёнка/детей (если применимо)
- Документы, подтверждающие сложившиеся обстоятельства (справки из школы, медицинские заключения, судебные решения и др.)
Шаг 4. Получите консультацию и дальнейшие инструкции: возможно, потребуется пройти обследование жилищных условий, встретиться с психологом или юристом.
Краткая памятка
Храните важные номера в контактах телефона:
Отдел опеки Серпухова: 8 (4967) -7-13-48
Круглосуточная детская линия: 8 (800) -000-122
Специалисты готовы помочь в любой ситуации — не откладывайте звонок, если вам или вашим близким нужна поддержка.