Адрес:
630015, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 16, 3-й этаж, кабинеты 318А, 318Б, 319, 319А, 327Б, 327В, 330.
Контактный телефон: +7 (383) -27-57-19
Режим работы
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–17:00
- Обеденный перерыв: 12:00–13:00
Руководство и заместители
Начальник отдела
Светлана Викторовна
Приём по предварительной записи:
- Понедельник 16:00–18:00
- Среда 10:00–12:00
Заместитель начальника
Макарова Инна Константиновна
Кабинет 318Б, тел. 227-57-48
- Вторник 10:00–12:00
- Среда 13:00–17:00 (по записи)
Ключевые функции отдела
- Защита прав несовершеннолетних.
- Установление и отмена опеки/попечительства.
- Подбор и подготовка кандидатов в опекуны, приёмные родители, усыновители.
- Контроль условий жизни детей-сирот и подопечных.
- Выдача разрешений на сделки с имуществом несовершеннолетних.
- Поддержка замещающих семей (приёмных, опекунских).
Расписание приёма специалистов (по предварительной записи)
| Специалист | Кабинет | Телефон | День и время приёма | Ключевые вопросы |
|---|---|---|---|---|
| Касатова Екатерина Викторовна (ведущий специалист) | 327В | 227-57-52 | Среда 10:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | Лишение/восстановление родительских прав, ограничение общения, судебные споры. |
| Шмидталь Илона Оттовна (главный специалист) | 327Б | 227-57-47 | Среда 10:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | Опека над совершеннолетними недееспособными, сделки с жильём, признание недееспособности. |
| Рудой Екатерина Юрьевна (ведущий специалист) | 327Б | 227-57-47 | Среда 10:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | Учёт нуждающихся в опеке, патронат, сопровождение в суде. |
| Евсюкова Зинаида Георгиевна (главный специалист) | 319 | 227-57-50 |
| Предварительные разрешения на сделки с имуществом несовершеннолетних. |
| Тимохина Марина Георгиевна (ведущий специалист) | 327В | 227-57-49 | Среда 10:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | Приёмные семьи, договоры, направления в службы сопровождения. |
| Попова Елена Павловна (ведущий специалист) | 327В | 227-57-51 | Среда 10:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | Опекуны/попечители, обследование жилищных условий, выплаты и льготы. |
| Городова Виктория Дмитриевна (ведущий специалист) | 330 | 227-57-49 | Среда 10:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | Усыновление/удочерение, изменение имени, эмансипация, трудоустройство подростков. |
| Худошубина Наталья Сергеевна (главный специалист) | 318А | 227-58-17 | Среда 10:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | Экстренная защита детей при угрозе жизни и здоровью, профилактика социального сиротства. |
| Леонова Алёна Александровна (ведущий специалист) | 327В | 227-58-26 | Среда 10:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | Консультирование по лишению/восстановлению родительских прав, споры об общении. |
Как подготовиться к визиту
- Запишитесь заранее. Наиболее востребованные специалисты ведут приём только по предварительной записи — очереди на 1,5–2 месяца не редкость.
- Соберите документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, правоустанавливающие документы на жильё, справки о доходах (если претендуете на опеку/приёмную семью).
- Проверьте формат. В отделе есть образцы заявлений, но лучше скачать актуальные бланки на официальном сайте Администрации Дзержинского района.
Доступность и сервис
- Для маломобильных граждан: здание оборудовано пандусом и адаптированным туалетом.
- Фотокопировальный центр находится в том же здании — удобно, если нужно срочно сделать копии документов.
- «Мои документы» и Центр социальной поддержки населения расположены по соседству, что позволяет решить сразу несколько вопросов за один визит.
Отзывы и практические советы
На популярных картах и форумах (2ГИС, Яндекс.Карты) встречаются жалобы на длительные очереди и необходимость многократных визитов. Чтобы избежать недоразумений:
- Уточняйте список документов по телефону.
- Приходите за 10–15 минут до appointed времени — в период пандемии пропускали только по записи.
- Если вопрос срочный (угроза жизни ребёнка), обращайтесь напрямую к Наталье Сергеевне Худошубиной (каб. 318А).
Контакты для дополнительной помощи
- Официальный сайт: https://novo-sibirsk.ru/adm/dzer/structure/dzer-custody/
- Единая справочная: +7 (383) -27-57-19
Важно! Все консультации предоставляются бесплатно. Будьте осторожны с посредниками, которые предлагают «ускорить» процесс за деньги — чаще всего это мошенники.
Информация актуальна на 23 апреля 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону.