Главный отдел опеки и попечительства (ГОП) – один из ключевых подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Он отвечает за реализацию государственной политики в сфере опеки, попечительства и патронажа, защиту прав детей, пожилых людей и иных уязвимых категорий населения.

Структурное подчинение

ГОП входит в состав Управления опеки и попечительства, возглавляемого Татьяной Валерьевной Данько. Управление, в свою очередь, подчиняется начальнику Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Основные функции Главного отдела

1. Разработка и внедрение нормативных актов в области опеки и попечительства.
2. Контроль за деятельностью территориальных отделов опеки и попечительства.
3. Организация работы по защите прав детей, несовершеннолетних и людей, нуждающихся в попечительском сопровождении.
4. Сотрудничество с органами судопроизводства, правоохранительными структурами и общественными организациями.
5. Оказание консультаций гражданам по вопросам усыновления, установления опеки, патронажа и социальной адаптации.
6. Подготовка и проведение обучающих программ для социальных работников.

Территориальные отделы опеки и попечительства

Для удобства жителей Москвы работа ГОП распределена по 12 территориальным отделам, каждый из которых обслуживает определённый административный округ.

Как обратиться в Главный отдел

Для получения консультации или подачи заявления в ГОП рекомендуется следовать следующей последовательности:

• Шаг 1. Определите, в какой территориальный отдел относится ваш район.
• Шаг 2. Позвоните по указанному телефону и уточните часы работы (обычно: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00).
• Шаг 3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах и др.).
• Шаг 4. Явитесь в отдел лично или отправьте заявку через портал государственных услуг Москвы.
• Шаг 5. После рассмотрения заявления вам будет предоставлен ответ в течение установленного законом срока (обычно 30 дней).

Контактные данные Главного отдела

Для общих вопросов, не привязанных к конкретному территориальному отделу, можно воспользоваться следующими каналами связи:

• Телефон справочной службы: 8 (495) -21‑81‑20 (приём звонков с 09:00 до 17:00, без выходных).
• Электронная почта: opk@mos.ru.
• Официальный сайт: https://mos.ru/opk – здесь можно заполнить онлайн‑заявку, скачать бланки и узнать актуальные новости.
• Адрес главного управления:
  Управление опеки и попечительства
  ул. Старомарьинское шоссе, д. — (почтовый индекс 127521).

Какие услуги предоставляет отдел

Главный отдел и его территориальные подразделения оказывают широкий спектр услуг, среди которых:

• Установление опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными взрослыми.
• Поддержка семей, находящихся в трудной жизненной ситуации (социальные выплаты, временное жильё).
• Организация патронажных визитов к детям-сиротам и пожилым людям.
• Консультации по усыновлению и подготовка к судебным заседаниям.
• Оказание юридической помощи в вопросах защиты прав детей и пожилых граждан.
• Проведение социально‑психологической адаптации детей из детских домов в семьи.
• Сотрудничество с образовательными учреждениями и школами для профилактики правонарушений среди несовершеннолетних.

Права граждан при обращении в отдел

Согласно законодательству РФ (семейный кодекс, закон «Об опеке и попечительстве»), каждый гражданин имеет право:

• Получать полную и достоверную информацию о своих правах и обязанностях.
• На бесплатную юридическую помощь в рамках государственных программ.
• На своевременное рассмотрение заявления (не более 30 дней).
• На обжалование решений в суде или в вышестоящих органах.
• На конфиденциальность предоставляемых персональных данных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой отдел нужно обращаться?

На официальном сайте mos.ru/opk есть интерактивная карта и поиск по адресу. Введите ваш район, и система покажет ближайший офис.

Какие документы нужны для установления опеки?

Стандартный пакет включает:

• Заявление (в свободной форме).
• Паспорт заявителя.
• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ).
• Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка.
• Документы, подтверждающие отсутствие судимости (для взрослых‑опекунов).

Сколько времени занимает процесс усыновления?

В среднем процесс занимает от 6 до 12 месяцев, в зависимости от загрузки суда, наличия подходящего ребёнка и полноты представленных документов.

Можно ли получить экстренную помощь в случае угрозы жизни ребёнка?

Да. В экстренных ситуациях звоните по телефону 112 или в отдел по телефону 8 (495) -21‑81‑20. Оперативные службы и социальные работники приступят к защите ребенка в течение нескольких часов.

Как стать волонтёром в системе опеки?

Для участия в волонтёрских программах необходимо подать заявление в любой территориальный отдел, пройти собеседование и обучение, а затем подписать договор о добровольной помощи.

Перспективы развития отдела

В планах Главного отдела опеки и попечительства Москвы на ближайшие годы:

1. Внедрение цифровой платформы для онлайн‑подачи заявлений и отслеживания их статуса.
2. Расширение сети мобильных пунктов в отдалённых районах города;
3. Усиление сотрудничества с некоммерческими организациями и религиозными сообществами.
4. Разработка программы психологической поддержки для опекунов и попечителей;
5. Повышение квалификации сотрудников через регулярные тренинги и международные стажировки.

Главный отдел опеки и попечительства Москвы – важный институт, обеспечивающий защиту прав детей и уязвимых групп населения. С его помощью жители столицы могут получить квалифицированную юридическую и социальную поддержку, оформить опеку, попечительство или усыновление, а также воспользоваться программами патронажа. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в ближайший территориальный отдел или пользоваться онлайн‑сервисами на официальном портале.

Дата актуализации информации:  13:08